Hotel PMS
Software de gestão hoteleira
Sistema de gestão hoteleira que lhe permite criar as suas próprias automatizações para reservas, grupos e pagamentos.
Vantagens do nosso PMS para hotéis
Melhore o seu estabelecimento melhorando a experiência
dos seus hóspedes e otimizar as suas receitas
100% Nuvem e multi-dispositivo
Não é necessária formação
Tarifas no Channel Manager
Processo de pagamento automático
permitindo assim a realização de cobranças e reembolsos.
Multipropriedade, moeda e língua
adaptação da língua, da moeda e do sistema de faturação.
Módulos tudo-em-um
Ciclo de vida completo da reserva
para o check-out, mostrando como passam pelos diferentes estados.
Automatizações
para as reservas individuais, as reservas de grupo e os pagamentos em função das necessidades do estabelecimento.
Check-in guiado passo a passo
que obtém informações sobre passaportes e bilhetes de identidade em apenas 1 segundo.
Sem perfis duplicados
Para as cadeias de caracteres, facilita a pesquisa e mostra o historial completo.
Processo de faturação fácil e flexível
do hóspede durante o processo de check-in sem afetar a produção.
Relatórios personalizados
e automatizar a sua entrega a mensagens de correio eletrónico configuradas em dias e horas específicos.
Auditoria nocturna
desde que não existam reservas pendentes de check-in ou check-out.
100% Nuvem e multi-dispositivo
Não é necessária formação
Tarifas no Channel Manager
Processo de pagamento automático
permitindo assim a realização de cobranças e reembolsos.
Multipropriedade, moeda e língua
adaptação da língua, da moeda e do sistema de faturação.
Módulos tudo-em-um
Ciclo de vida completo da reserva
para o check-out, mostrando como passam pelos diferentes estados.
Automatizações
para as reservas individuais, as reservas de grupo e os pagamentos em função das necessidades do estabelecimento.
Check-in guiado passo a passo
que obtém informações sobre passaportes e bilhetes de identidade em apenas 1 segundo.
Sem perfis duplicados
Para as cadeias de caracteres, facilita a pesquisa e mostra o historial completo.
Processo de faturação fácil e flexível
do hóspede durante o processo de check-in sem afetar a produção.
Relatórios personalizados
e automatizar a sua entrega a mensagens de correio eletrónico configuradas em dias e horas específicos.
Auditoria nocturna
desde que não existam reservas pendentes de check-in ou check-out.
Descubra mais soluções
Oferecemos uma vasta gama de soluções perfeitamente integradas para melhorar a gestão da sua empresa.
POK
Simplifica os processos de check-in e check-out, permitindo que a receção desempenhe o papel de anfitriã.
Aplicação de limpeza
Otimizar a limpeza, atualizar os dados em tempo real e gerir as tarefas do departamento de manutenção.
Aplicação de receção
Digitaliza a assinatura do hóspede, assegurando que o próprio hóspede consente com a lei de proteção de dados.
"O LEAN é muito intuitivo e fácil de utilizar. Isto reduz consideravelmente o tempo de formação e os recursos necessários para que um utilizador adquira os conhecimentos mínimos necessários para executar as suas tarefas de forma autónoma".
"O Lean é muito visual e intuitivo, pelo que é fácil de utilizar. Poder aceder à ferramenta a partir de qualquer dispositivo é muito útil. Além disso, os seus relatórios são muito completos e, no painel de controlo, tem um resumo da situação do alojamento atualizado até à data."
"Considero-o "o Ferrari da TPM".. Muito completo na sua funcionalidade, com uma navegação simples e uma estética que facilita a análise e permite acelerar o processo de tomada de decisão".
Perguntas mais frequentes
O que é um PMS hoteleiro e como pode beneficiar o meu hotel?
Um PMS de hotel, ou sistema de gestão hoteleira, é uma plataforma tecnológica que centraliza e automatiza as operações diárias de um hotel, desde a gestão de reservas e check-in/check-out até à faturação e relatórios automatizados. Este sistema melhora a eficiência operacional, reduz os erros humanos e proporciona uma melhor experiência aos hóspedes, o que pode resultar num aumento das receitas e da satisfação dos clientes.
Que caraterísticas deve ter um bom software de gestão hoteleira?
Um PMS eficaz é aquele que se adapta às necessidades específicas do estabelecimento, uma vez que cada um tem a sua própria metodologia de trabalho. Atualmente, algumas das caraterísticas essenciais incluem o facto de ser baseado na nuvem e acessível a partir de vários dispositivos, a capacidade de integração com outros sistemas hoteleiros e a existência de automatizações avançadas para aumentar a eficiência da equipa. Além disso, deve ser intuitivo e fácil de utilizar pelo pessoal, permitindo um arranque rápido e melhorando o serviço ao cliente.
Como é que um PMS pode melhorar a eficiência operacional do meu hotel?
O sistema de gestão hoteleira optimiza e simplifica os processos repetitivos através da automatização, reduzindo significativamente o tempo que o pessoal gasta nestas tarefas. Isto permite que o pessoal se concentre em fornecer valor ao hóspede. Além disso, a solução baseada na nuvem permite o acesso à informação a partir de qualquer lugar, melhorando a coordenação e a comunicação dentro da equipa.
Quais são as vantagens de um sistema de receção baseado na nuvem?
Os sistemas baseados na nuvem oferecem múltiplas vantagens, incluindo actualizações automáticas, acesso remoto a partir de qualquer dispositivo com acesso à Internet e menor necessidade de infra-estruturas tecnológicas no local. Isto traduz-se em menos interrupções, maior segurança dos dados e maior flexibilidade para o pessoal do hotel.
Como é que um PMS se integra com outros sistemas hoteleiros?
Um bom software de gestão hoteleira deve integrar-se noutros sistemas essenciais, como sistemas de gestão de receitas (RMS), gestores de canais, gateways de pagamento, fornecedores de fechaduras.... Isto é conseguido através de APIs abertas que permitem a sincronização de dados em tempo real, melhorando a eficiência operacional e a precisão das informações partilhadas entre diferentes plataformas.
É possível personalizar o software de receção de acordo com as necessidades do meu hotel?
Sim, os PMS devem ser totalmente personalizados para se adaptarem às necessidades específicas de cada hotel. Isto pode incluir a configuração de fluxos de trabalho específicos, a integração com ferramentas e sistemas existentes e a adaptação das funcionalidades de acordo com a dimensão e o tipo de estabelecimento.
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