Sistema de check-in para hotéis | O melhor software em Espanha

Sistema de check-in
para hotéis

POK
(Ponto de Quiosque)

Optimiza as entradas e saídas
do seu estabelecimento. Com a nossa
sistema de check-in para o seu hotel.
Ver vídeo

Sistema de check-in
para hotéis

POK
(Ponto de Quiosque)

Optimiza as entradas e saídas
do seu estabelecimento. Com a nossa
sistema de check-in para o seu hotel.

Vantagens da POK

Personalização do percurso do cliente
Determina os elementos necessários para cada processo

Personalização do percurso do cliente Determina os elementos necessários para cada processo

Dados gerais

O software funciona num ambiente Web, o que permite a sua utilização em quiosques, tablets ou outros dispositivos com acesso à Internet.

Imagem corporativa

Imagens, cores e logótipo configuráveis de acordo com a identidade da empresa.

Multilingue

Oferece a melhor experiência de utilizador graças à sua interface multilingue.

Criação de uma reserva walk-in

É possível procurar quartos por noites, adultos e crianças,
apresentar a disponibilidade e os preços no quiosque e permitir-lhe criar uma reserva.

Identificação da reserva

Encontre a reserva digitalizando o código QR no processo de pré check-in ou com o apelido e o número do localizador,
Esta é obtida através de uma OTA, de um voucher de um operador turístico ou de uma reserva direta.

Gestão de grupos

O software foi concebido para facilitar o check-in de grupos, quer através da lista de salas
previamente criados ou selecionando divisões de acordo com as suas caraterísticas.

Scanner de bilhetes de identidade / passaportes

Extração de dados utilizando o código MRZ, com a opção de adicionar dados manualmente.
Os campos obrigatórios são necessários para o registo do viajante e são configuráveis de acordo com o mercado.

Reconhecimento facial

Comparar o rosto com a fotografia do bilhete de identidade ou passaporte sem guardar a fotografia.
Recomendado para hotéis com receção sem vigilância.

Venda cruzada de extras

Vários extras são apresentados como disponíveis, desde que não estejam incluídos na reserva, a fim de aumentar as vendas.

Assinatura digital

Permite a assinatura no ecrã, que será acrescentada ao registo de boas-vindas e de viajante do cliente em formato PDF.

Pagamento com cartão

Para as reservas com preços líquidos de agência ou de Operador Turístico, só serão mostrados os extras ou taxas a pagar, sem mostrar
o montante total. O pagamento pode ser processado via dataphone ou gateway de pagamento virtual e a fatura final pode ser gerada.

Geração de chaves

POK integra-se com as principais fechaduras do mercado. Dependendo do dispositivo,
existem várias opções para a transferência de chaves.

Acolhimento digital e envio de facturas

A documentação é entregue por correio eletrónico.

Dados gerais

O software funciona num ambiente Web, o que permite a sua utilização em quiosques, tablets ou outros dispositivos com acesso à Internet.

Imagem corporativa

Imagens, cores e logótipo configuráveis de acordo com a identidade da empresa.

Multilingue

Oferece a melhor experiência de utilizador graças à sua interface multilingue.

Criação de uma reserva walk-in

É possível procurar quartos por noites, adultos e crianças,
apresentar a disponibilidade e os preços no quiosque e permitir-lhe criar uma reserva.

Identificação da reserva

Encontre a reserva digitalizando o código QR no processo de pré check-in ou com o apelido e o número do localizador,
Esta é obtida através de uma OTA, de um voucher de um operador turístico ou de uma reserva direta.

Gestão de grupos

O software foi concebido para facilitar o check-in de grupos, quer através da lista de salas
previamente criados ou selecionando divisões de acordo com as suas caraterísticas.

Scanner de bilhetes de identidade / passaportes

Extração de dados utilizando o código MRZ, com a opção de adicionar dados manualmente.
Os campos obrigatórios são necessários para o registo do viajante e são configuráveis de acordo com o mercado.

Reconhecimento facial

Comparar o rosto com a fotografia do bilhete de identidade ou passaporte sem guardar a fotografia.
Recomendado para hotéis com receção sem vigilância.

Venda cruzada de extras

Vários extras são apresentados como disponíveis, desde que não estejam incluídos na reserva, a fim de aumentar as vendas.

Assinatura digital

Permite a assinatura no ecrã, que será acrescentada ao registo de boas-vindas e de viajante do cliente em formato PDF.

Pagamento com cartão

Para as reservas com preços líquidos de agência ou de Operador Turístico, só serão mostrados os extras ou taxas a pagar, sem mostrar
o montante total. O pagamento pode ser processado via dataphone ou gateway de pagamento virtual e a fatura final pode ser gerada.

Geração de chaves

POK integra-se com as principais fechaduras do mercado. Dependendo do dispositivo,
existem várias opções para a transferência de chaves.

Acolhimento digital e envio de facturas

A documentação é entregue por correio eletrónico.

Diferentes possibilidades

Mais do que uma via para otimizar as entradas e saídas

Pré check-in online

Os hóspedes podem efetuar o check-in a partir dos seus dispositivos móveis antes da sua estadia. Todos os elementos podem ser configurados, com exceção da geração de chaves. Além disso, é possível definir o envio e o lembrete em caso de não resposta.

Quiosque

Os hóspedes podem fazer o check-in no hardware, que está totalmente equipado para autenticação e seleção de extras, conseguindo um check-in em menos de um minuto e gerando a função de anfitrião na receção.

Check-in virtual

Esta opção só está disponível para estabelecimentos com fechaduras de código. O hóspede pode digitalizar um código QR a partir do seu próprio dispositivo para iniciar o processo e, em seguida, receber o código de acesso ao quarto.

Descubra mais soluções

Oferecemos uma vasta gama de soluções perfeitamente integradas para melhorar a gestão da sua empresa.

LEAN

100% Sistema de gestão hoteleira na nuvem, multi-dispositivo, sem necessidade de formação.

Ver detalhes

Aplicação de limpeza

Optimiza a limpeza, actualiza os dados em tempo real e gere as tarefas de manutenção.

Ver detalhes

Aplicação de receção

Digitaliza a assinatura do hóspede, garantindo que o próprio hóspede concorda com a lei de proteção de dados. 

Ver detalhes

Perguntas mais frequentes

Quais são as vantagens de um sistema de check-in automático para hotéis?

Os sistemas de check-in automatizado permitem que os hóspedes façam o check-in de forma rápida e conveniente através de quiosques ou móveis. Isto reduz as filas de espera na receção, melhora a eficiência do pessoal e proporciona uma experiência mais moderna e perfeita para os hóspedes, além de reduzir os custos operacionais. Estes sistemas devem ser integrados com o PMS para atualizar automaticamente as informações.

Qual é o custo de implementação de um software de check-in automático para hotéis?

O custo pode variar em função de uma série de factores. Estes incluem o método de otimização do processo (através de um quiosque, um código QR, pré-check-in online), o número de quartos e propriedades no projeto e a quantidade de integrações necessárias (como gateways de pagamento e fechaduras electrónicas).

O que está envolvido no processo de check-in do hotel e como é que um software especializado pode melhorar a experiência de check-in?

O processo envolve a verificação da identidade do hóspede através da leitura do cartão de identificação e do reconhecimento facial para estabelecimentos sem vigilância, a confirmação da reserva, a atribuição do quarto e a prestação de informações relevantes sobre a estadia do hóspede, bem como a possibilidade de selecionar extras. Este processo melhora a experiência do hóspede ao automatizar estas tarefas, oferecendo uma interface intuitiva acessível a partir de dispositivos móveis ou quiosques de auto-atendimento. 

Quais são as vantagens de um sistema de check-in automático para hotéis?

Os sistemas de check-in automatizado permitem que os hóspedes façam o check-in de forma rápida e conveniente através de quiosques ou móveis. Isto reduz as filas de espera na receção, melhora a eficiência do pessoal e proporciona uma experiência mais moderna e perfeita para os hóspedes, além de reduzir os custos operacionais. Estes sistemas devem ser integrados com o PMS para atualizar automaticamente as informações.

Qual é o custo de implementação de um software de check-in automático para hotéis?

O custo pode variar em função de uma série de factores. Estes incluem o método de otimização do processo (através de um quiosque, um código QR, pré-check-in online), o número de quartos e propriedades no projeto e a quantidade de integrações necessárias (como gateways de pagamento e fechaduras electrónicas).

O que está envolvido no processo de check-in do hotel e como é que um software especializado pode melhorar a experiência de check-in?

O processo envolve a verificação da identidade do hóspede através da leitura do cartão de identificação e do reconhecimento facial para estabelecimentos sem vigilância, a confirmação da reserva, a atribuição do quarto e a prestação de informações relevantes sobre a estadia do hóspede, bem como a possibilidade de selecionar extras. Este processo melhora a experiência do hóspede ao automatizar estas tarefas, oferecendo uma interface intuitiva acessível a partir de dispositivos móveis ou quiosques de auto-atendimento. 

Precisa de mais informações?

Contacte a nossa equipa e fornecer-lhe-emos todos os pormenores de que necessita.

Contactar a nossa equipa
e fornecer-lhe-emos todos os
os pormenores de que necessita

Contacto
Deslocar para o topo