{"id":10656,"date":"2026-03-24T15:56:43","date_gmt":"2026-03-24T15:56:43","guid":{"rendered":"https:\/\/leanhotelsystem.com\/?p=10656"},"modified":"2026-03-24T17:03:52","modified_gmt":"2026-03-24T17:03:52","slug":"pms-hotels-funktionen-verwendet-ausrustung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\/pms-hoteles-funciones-usa-equipo\/","title":{"rendered":"PMS f\u00fcr Hotels: Funktionen, die das Team nutzt (und solche, die fast nie genutzt werden) \ud83e\udde9\ud83c\udfe8"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10656\" class=\"elementor elementor-10656\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a82b175 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7a82b175\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-209076f2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"209076f2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c3f14e elementor-widget elementor-widget-hfe-breadcrumbs-widget\" data-id=\"6c3f14e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"hfe-breadcrumbs-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Brotkr\u00fcmel\"><ul class=\"hfe-breadcrumbs hfe-breadcrumbs-show-home\"><li class=\"hfe-breadcrumbs-item hfe-breadcrumbs-first\"><span class=\"hfe-breadcrumbs-home-icon\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-home\" viewbox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M280.37 148.26L96 300.11V464a16 16 0 0 0 16 16l112.06-.29a16 16 0 0 0 15.92-16V368a16 16 0 0 1 16-16h64a16 16 0 0 1 16 16v95.64a16 16 0 0 0 16 16.05L464 480a16 16 0 0 0 16-16V300L295.67 148.26a12.19 12.19 0 0 0-15.3 0zM571.6 251.47L488 182.56V44.05a12 12 0 0 0-12-12h-56a12 12 0 0 0-12 12v72.61L318.47 43a48 48 0 0 0-61 0L4.34 251.47a12 12 0 0 0-1.6 16.9l25.5 31A12 12 0 0 0 45.15 301l235.22-193.74a12.19 12.19 0 0 1 15.3 0L530.9 301a12 12 0 0 0 16.9-1.6l25.5-31a12 12 0 0 0-1.7-16.93z\"><\/path><\/svg><\/span><a href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\"><span class=\"hfe-breadcrumbs-text\">Startseite<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-265c1267 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"265c1267\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PMS f\u00fcr Hotels: was das Team tats\u00e4chlich nutzt (und welche ungenutzt bleiben)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b67b1b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b67b1b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Im tats\u00e4chlichen Betrieb eines Hotels, insbesondere eines kleinen oder mittelgro\u00dfen Hotels, nutzt das Team nicht \u201cdas gesamte PMS\u201d. Sie nutzen nur wenige Funktionen, aber sie nutzen sie intensiv und unter Druck: Einchecken, Auschecken, Abrechnung, Zimmerwechsel, Vorf\u00e4lle. Das Problem ist nicht, dass es mehr Module gibt; das Problem entsteht, wenn alles f\u00fcr jeden sichtbar ist, ohne Prozess oder Schulung, und das erzeugt Verwirrung, Angst vor \u201cBer\u00fchrung\u201d und parallele Arbeit au\u00dferhalb des Systems.<\/p><p>Im Rahmen von LEAN ist ein praktischer Weg zur Verringerung von \u201cGeister\u201d-Funktionen die Anpassung nach Benutzergruppen und nach einzelnen Benutzern: Jeder sieht nur die Module, die er braucht. Wenn das, was man sieht, auch das ist, was man benutzt, werden Fehler reduziert, die Lernkurve gesenkt und die Kontinuit\u00e4t auch bei Rotation verbessert.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e4aeaf elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6e4aeaf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-1024x1024.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-10657\" alt=\"Warum viele PMS \u201calles haben\u201d, das Team aber nur ein 20% verwendet\" srcset=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-300x300.webp 300w, https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-150x150.webp 150w, https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-768x768.webp 768w, https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-1536x1536.webp 1536w, https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-2048x2048.webp 2048w, https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Por-que-muchos-PMS-tienen-de-todo-pero-el-equipo-usa-solo-un-20-12x12.webp 12w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4255a535 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4255a535\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Warum viele PMS \u201calles haben\u201d, das Team aber nur ein 20% verwendet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1e6bfb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e1e6bfb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dieses Muster hat oft sehr allt\u00e4gliche Ursachen: zu viele Bildschirme f\u00fcr eine Rolle, Schulungen, die nicht auf den tats\u00e4chlichen Prozess ausgerichtet sind, diffuse Rollen (in kleinen Hotels macht eine Person alles) und eine Kultur des \u201cbesser nicht anfassen, falls ich etwas kaputt mache\u201d. Hinzu kommt doppelte Arbeit: Excel, WhatsApp und lose Notizen, die schnell erscheinen, aber die R\u00fcckverfolgbarkeit verhindern.<\/p><p>Die Kosten bestehen nicht nur aus Unannehmlichkeiten. Sie f\u00fchren zu Fehlern bei der Rechnungsstellung und bei den Unterlagen, zu Langsamkeit in Spitzenzeiten, zur Abh\u00e4ngigkeit von einer Person, die sich auskennt, und zu mehr Zwischenf\u00e4llen, weil die Informationen verstreut sind.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd3a689 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dd3a689\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ein kleines Hotel von einem PMS ben\u00f6tigt <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a960d8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a960d8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mehr als ein Katalog ben\u00f6tigt ein kleines Hotel in der Regel ein Minimum an praktikablen Kernfunktionen, um ohne Reibungsverluste arbeiten zu k\u00f6nnen: Reservierungen und Verf\u00fcgbarkeiten, Check-in\/Check-out, Inkasso und Folios, Rechnungen und einige grundlegende Berichte (Ank\u00fcnfte, Abreisen, Belegung nach Datum, t\u00e4gliches Inkasso). Wenn das PMS auch gut mit den Etagen koordiniert wird (wenn auch nur auf der Ebene des Zimmerstatus), verbessert sich der Ablauf erheblich, da die Rezeption nicht mehr \u201cblind\u201d arbeitet.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-708e57b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"708e57b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Funktionen, die von fast allen Mitgliedern des Teams genutzt werden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edc7af4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"edc7af4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Betrachtet man die eigentliche Woche, so gibt es eine Reihe von Funktionen, die sich fast immer wiederholen: der Belegungskalender, der Buchungs- und G\u00e4stedatensatz, die Zimmerzuweisung und \u00c4nderungen, interne Notizen, um den Kontext zwischen den Schichten zu verlassen, und der Zahlungs-\/Foliostatus. Hinzu kommen die eher operativen Funktionen: An- und Abreiselisten und \u00c4nderungen in letzter Minute.<\/p><p>Ein kurzer Check: Wenn Ihr PMS Ihnen ein gutes Tagesgesch\u00e4ft erm\u00f6glicht, sollten Sie in der Lage sein, Ank\u00fcnfte\/Abfahrten und ausstehende Zahlungen zu sehen, Zimmer zuzuweisen und zu wechseln, ohne dass es zu einem Chaos kommt, \u00fcbersichtliche Unterlagen zu f\u00fchren und zu wissen, was bezahlt ist und was nicht, und interne Notizen zu hinterlassen, die eine andere Schicht verstehen kann.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-226f4a7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"226f4a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was jede Rolle tats\u00e4chlich nutzt <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-455e11b4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"455e11b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rezeption \/ Rezeption<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f2b2e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f2b2e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Rezeption besteht aus einigen wenigen Bildschirmen: Check-in\/Check-out, \u00c4nderung von Reservierungen, Zimmerzuweisung, Rechnungsstellung und Folio sowie Aufzeichnung von Vorf\u00e4llen oder Notizen. Gelegentlich werden auch einfache Upsells oder ein schneller Bericht f\u00fcr das Management angezeigt. Erweiterte Berichte, Konfigurationen und komplexe Vorlagen werden in der Regel nicht genutzt, nicht aus mangelndem Interesse, sondern weil sie im t\u00e4glichen Betrieb nicht ber\u00fchrt werden sollten oder weil sie einen Prozess erfordern, den das Hotel nicht definiert hat.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b7b992 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b7b992\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Revenue \/ Management (in kleinen Hotels oft dieselbe Person)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0feaee4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0feaee4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Diese Rolle nutzt das PMS, um das Gesch\u00e4ft zu \u00fcberwachen: Belegung nach Datum, Buchungsentwicklung (wenn es eine Abholung gibt), ADR\/RevPAR in den Grundlagen, Leistung nach Kanal und, je nach Stack, \u00dcberpr\u00fcfung von Tarifen und Einschr\u00e4nkungen. Was oft nicht ausreichend genutzt wird, ist eine feine Segmentierung, wenn die Daten nicht gut erfasst werden, und erweiterte Dashboards, wenn sie nicht in eine konkrete w\u00f6chentliche Routine umgesetzt werden. Es geht nicht darum, dass sie \u201cnicht funktionieren\u201d, sondern darum, dass sie ohne Nutzungsdisziplin zu h\u00fcbschen Bildschirmen werden, die niemand anschaut.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-079046a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"079046a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Housekeeping \/ Etagenaufsicht<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21880a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21880a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn das PMS es zul\u00e4sst, m\u00fcssen die Stockwerke den Zimmerstatus und die Priorit\u00e4ten anzeigen und aktualisieren und Probleme melden, die die Verf\u00fcgbarkeit beeintr\u00e4chtigen. Viele Hotels verlassen sich auf eine Housekeeping-App, damit dies in Echtzeit funktioniert, da das PMS bei der Zuweisung, Nachverfolgung und Fotos oft nicht ausreicht. In diesem Fall bleibt das PMS das Herzst\u00fcck der Verf\u00fcgbarkeit und die Rezeption profitiert davon, dass sie verl\u00e4ssliche Statusmeldungen erh\u00e4lt.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a27a888 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a27a888\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verwaltung\/Buchhaltung <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ade0d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ade0d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hier ist die tats\u00e4chliche Nutzung recht stabil: Rechnungen, Abschl\u00fcsse, grundlegende Abstimmung, Forderungsberichte und Exporte. Was in der Regel nicht genutzt wird, sind Konfigurationen auf h\u00f6herer Ebene, wenn es keinen internen Manager gibt, der sie pflegt, was in kleinen Hotels normal ist.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfd7032 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cfd7032\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Funktionen, die h\u00e4ufig \u201cnicht genutzt\u201d werden\u201d  <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c12a1b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c12a1b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Nichtverwendung von Modulen ist kein Fehler. Es kann v\u00f6llig normal sein, wenn das Hotel sie nicht braucht. Wichtig ist nur, dass das, was nicht genutzt wird, nicht im Weg steht oder verwirrt. Oft werden Automatisierungen, Integrationen oder komplexe Berichte nicht aktiviert, weil die Zeit f\u00fcr die Parametrisierung nicht ausreicht oder weil der Prozess noch nicht fertig ist. Der praktische Schwerpunkt sollte sein: Das PMS sollte das Wesentliche abdecken und keine Reibungsverluste verursachen.<\/p><p>Ein deutliches Zeichen daf\u00fcr, dass ein Modul \u201cim Weg\u201d ist, ist, wenn das Team diese Aufgabe au\u00dferhalb des PMS (in WhatsApp oder Excel) l\u00f6st, weil es im System \u201cunheimlich ist\u201d, \u201czu viele Klicks gibt\u201d oder \u201cwir nicht wissen, wo es ist\u201d. Das ist kein Einstellungsproblem, sondern ein Problem der Ansicht und der Prozessgestaltung.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8445a21 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8445a21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Der Schl\u00fcssel zu dem, worauf es ankommt: Anpassung des PMS pro Benutzer und pro Team<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ff2c65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ff2c65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In kleinen Hotels besteht der wirksamste Hebel oft darin, die sichtbare Anzahl der einzelnen Rollen zu reduzieren. Bei LEAN werden die Umgebungen f\u00fcr Benutzergruppen und einzelne Benutzer individuell angepasst: Jede Person sieht nur die Module, die sie ben\u00f6tigt. Dies verhindert, dass sich ein Rezeptionist in komplexen Konfigurationsbildschirmen oder Berichten verirrt, und reduziert Fehler durch Ber\u00fchren der falschen Dinge.<\/p><p>Personalisierung bedeutet nicht \u201cwir bilden weniger aus\u201d. Es bedeutet, dass jede Rolle mit Fokus und Sicherheit arbeitet. Die Rezeption sieht Reservierungen, Check-in\/out und Inkasso; das Management sieht Berichte und Kontrolle; die Etagen sehen Status und Vorf\u00e4lle; die Verwaltung sieht Abrechnung und Export. Wenn die Umgebung fein abgestimmt ist, wird das Onboarding beschleunigt und das Hotel ist nicht mehr von \u201cder Expertenperson\u201d abh\u00e4ngig.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-836b91c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"836b91c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie Sie entscheiden, welche Module in Ihrem Hotel aktiviert werden sollen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3009872 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3009872\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Eine einfache Methode besteht darin, mit Prozessen und nicht mit Modulen zu beginnen. Listen Sie zun\u00e4chst Ihre tats\u00e4chlichen Prozesse auf (Check-in\/out, Abholung, Etagen, Vorf\u00e4lle, Verteilung), legen Sie fest, wer was tut und welche Aufgaben t\u00e4glich oder w\u00f6chentlich anfallen. Von dort aus w\u00e4hlen Sie die Mindestmodule aus, die diese Aufgaben unterst\u00fctzen, und messen, ob sie tats\u00e4chlich genutzt werden. Wenn das Team das Kernst\u00fcck beherrscht, k\u00f6nnen Sie es erweitern.<\/p><p>Ein schnelles Mini-Audit (ohne Beratung) funktioniert gut: Bringen Sie in einer Stunde Rezeption, Management\/Revenue und Etagen zusammen und lassen Sie alle sagen, welche Bildschirme sie in der Woche nutzen und welche Aufgaben sie au\u00dferhalb des PMS erledigen. Dies f\u00fchrt fast immer zu drei klaren Verbesserungen: Vereinfachung der Ansichten nach Rollen, Erstellung einer t\u00e4glichen Kern-Checkliste und Festlegung einer w\u00f6chentlichen \u00dcberpr\u00fcfungsroutine.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b22a56e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b22a56e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Betriebliche Auswirkungen: weniger Schulungen, weniger Fehler, bessere Kontinuit\u00e4t bei der Rotation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45c7ca3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45c7ca3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei Rotation und gemischten Schichten h\u00e4ngt die Kontinuit\u00e4t von einfachen Systemen ab. Wenn das PMS nur das anzeigt, was pro Rolle ben\u00f6tigt wird, lernen neue Mitarbeiter die Grundlagen schneller und machen weniger Fehler aufgrund von Verwirrung. Dar\u00fcber hinaus gewinnt das Hotel an Konsistenz: Der Prozess h\u00e4ngt nicht von einer bestimmten Person ab, sondern von einem wiederholbaren Vorgang.<\/p><p><!-- notionvc: 2537b69c-d87d-48e7-99bd-e03de26256a9 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca1357c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca1357c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d9f60b0 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"3d9f60b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Akkordeon. \u00d6ffnen Sie Links mit Enter oder Space, schlie\u00dfen Sie sie mit Escape und navigieren Sie mit den Pfeiltasten.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1030\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1030\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Welche Funktionen sollte ein PMS f\u00fcr ein kleines Hotel mindestens haben? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1030\" class=\"elementor-element elementor-element-3072184e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3072184e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6307dcb0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6307dcb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zu den Mindestanforderungen geh\u00f6ren Reservierungen und Verf\u00fcgbarkeiten, Check-in\/Check-out, Inkasso und Folios, Rechnungsstellung und grundlegende Berichte (Ank\u00fcnfte, Abreisen, Belegung und Inkasso). Es ist auch hilfreich, wenn zumindest auf der Ebene des Zimmerstatus eine Koordinierung mit dem Housekeeping stattfindet, damit die Rezeption keine blinden Zuweisungen vornimmt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1031\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1031\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Warum nutzt mein Team viele PMS-Funktionen nicht? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1031\" class=\"elementor-element elementor-element-be0180a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"be0180a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f32b0a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f32b0a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Oft liegt es an zu vielen sichtbaren Modulen, mangelnder Prozess- und Praxisschulung, unklaren Rollen und der Angst, Fehler zu machen. Es passiert auch, wenn das Team parallel mit Excel oder WhatsApp arbeitet, weil das PMS nicht an den tats\u00e4chlichen Ablauf angepasst ist. Die effektivste L\u00f6sung besteht oft darin, die Ansichten pro Rolle zu vereinfachen und den t\u00e4glichen Kern zu standardisieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1032\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1032\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Ist es schlimm, dass wir nicht alle PMS-Module nutzen? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1032\" class=\"elementor-element elementor-element-5e3d4c3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5e3d4c3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1535678 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1535678\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nicht unbedingt. Wichtig ist, dass das PMS kritische Prozesse abdeckt und keine Reibungsverluste verursacht. Die Nichtverwendung eines Moduls kann normal sein, wenn Ihr Hotel es nicht braucht oder nicht bereit ist, es zu bedienen. Problematisch wird es, wenn diese Module im Weg sind, Verwirrung stiften oder Fehler in den betrieblichen Abl\u00e4ufen verursachen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1033\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1033\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie kann ich Fehler reduzieren und die Ausbildung in einem PMS beschleunigen? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1033\" class=\"elementor-element elementor-element-ad274ca e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ad274ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab9cca9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab9cca9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Kombination aus rollenbasierter Anpassung, kurzen SOPs\/Checklisten und der Beschr\u00e4nkung des Bildschirms auf das, was f\u00fcr die jeweilige Aufgabe ben\u00f6tigt wird, funktioniert gut. In LEAN k\u00f6nnen Sie die Umgebungen nach Benutzergruppen und einzelnen Benutzern anpassen, so dass jede Person nur die Module sieht, die sie ben\u00f6tigt, was die Verwirrung verringert und das Lernen beschleunigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1034\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1034\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was sollte eine Empfangsdame auf dem Bildschirm sehen und was nicht? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1034\" class=\"elementor-element elementor-element-43f8864 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"43f8864\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7f5137 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7f5137\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zu den Mindestanforderungen geh\u00f6ren Reservierungen und Verf\u00fcgbarkeiten, Check-in\/Check-out, Inkasso und Folios, Rechnungsstellung und grundlegende Berichte (Ank\u00fcnfte, Abreisen, Belegung und Inkasso). Es ist auch hilfreich, wenn zumindest auf der Ebene des Zimmerstatus eine Koordinierung mit dem Housekeeping stattfindet, damit die Rezeption keine blinden Zuweisungen vornimmt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1035\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1035\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was sollte eine Empfangsdame auf dem Bildschirm sehen und was nicht? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1035\" class=\"elementor-element elementor-element-a6a0e8d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a6a0e8d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a45bebc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a45bebc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zu den Mindestanforderungen geh\u00f6ren Reservierungen und Verf\u00fcgbarkeiten, Check-in\/Check-out, Inkasso und Folios, Rechnungsstellung und grundlegende Berichte (Ank\u00fcnfte, Abreisen, Belegung und Inkasso). Es ist auch hilfreich, wenn zumindest auf der Ebene des Zimmerstatus eine Koordinierung mit dem Housekeeping stattfindet, damit die Rezeption keine blinden Zuweisungen vornimmt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1036\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1036\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie f\u00fchre ich eine schnelle Pr\u00fcfung der PMS-Nutzung in meinem Hotel durch? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1036\" class=\"elementor-element elementor-element-424ec51 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"424ec51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8f4ad6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8f4ad6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bringen Sie Rezeption, Management\/Revenue und Etagen f\u00fcr 60 Minuten zusammen. Jeder soll die verwendeten Bildschirme und die Aufgaben auflisten, die er au\u00dferhalb des PMS erledigt. Stellen Sie fest, welche Module f\u00fcr jede Rolle \u00fcbrig sind und was f\u00fcr den tats\u00e4chlichen Ablauf fehlt. Schlie\u00dfen Sie mit drei Ma\u00dfnahmen ab: Vereinfachen Sie die Ansichten pro Rolle, definieren Sie eine t\u00e4gliche Kern-Checkliste und legen Sie eine kurze w\u00f6chentliche \u00dcberpr\u00fcfungsroutine fest.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38c117e4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"38c117e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Das k\u00f6nnte Sie auch interessieren<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-597893f2 meta-visibility-show title_position_default title_hover_border_default title-default img_hover_animation_default meta_position_default grid-hover-overlay-type-always tpg-el-box-border-enable tpg-border-bottom-disable elementor-widget elementor-widget-tpg-grid-layout\" data-id=\"597893f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tpg-grid-layout.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"rt-container-fluid rt-tpg-container tpg-el-main-wrapper clearfix grid-layout4-main\"\n\t\t\t id=\"rt-tpg-container-3537635722\"\n\t\t\t data-layout=\"grid-layout4\"\n\t\t\t data-grid-style=\"tpg-full-height\"\n\t\t\t data-sc-id=\"elementor\"\n\t\t\t data-el-settings=''\n\t\t\t data-el-query=''\n\t\t\t data-el-path=''\n\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<div class='tpg-header-wrapper'>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div data-title=\"Loading ...\" class=\"rt-row rt-content-loader grid-layout4 grid-behaviour tpg-full-height grid_layout_wrapper\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"rt-col-md-4 rt-col-sm-6 rt-col-xs-12 default rt-grid-item\" data-id=\"10534\">\n\t<div class=\"rt-holder tpg-post-holder\">\n\t\t<div class=\"rt-detail rt-el-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"rt-img-holder tpg-el-image-wrap has-thumbnail\">\n\t\t\t\t\t<a data-id=\"10534\" href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\/pms-hotelero-checklist-diario-revenue\/\" class=\"tpg-post-link\" target=\"_self\">                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pms-hotelero-chek-list-revenue-managment-768x614.webp\"\n                             class=\"rt-img-responsive\"\n                             width=\"768\"\n                             height=\"614\"\n                             alt=\"hotel pms chek list einkommensmanagement\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t\t        <div class=\"overlay grid-hover-content\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\"><h3 class=\"entry-title\"><a data-id=\"10534\" href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\/pms-hotelero-checklist-diario-revenue\/\" class=\"tpg-post-link\" target=\"_self\">Hotel PMS: Welche Daten Sie t\u00e4glich \u00fcberpr\u00fcfen sollten (Checkliste f\u00fcr den Umsatz)<\/a><\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post-meta-tags rt-el-post-meta\">\n\t\t\t\t\t            <span class='date'>\n\t\t\t\t<i class='far fa-calendar-alt'><\/i>\t\t\t\t                    <a href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\/2026\/02\/12\/\">\n\t\t\t\t\t12. Februar 2026\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"rt-col-md-4 rt-col-sm-6 rt-col-xs-12 default rt-grid-item\" data-id=\"7055\">\n\t<div class=\"rt-holder tpg-post-holder\">\n\t\t<div class=\"rt-detail rt-el-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"rt-img-holder tpg-el-image-wrap has-thumbnail\">\n\t\t\t\t\t<a data-id=\"7055\" href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\/software-administracion-hotelera\/\" class=\"tpg-post-link\" target=\"_self\">                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1-y-portada.LEAN-Hotel-System-1-768x512.webp\"\n                             class=\"rt-img-responsive\"\n                             width=\"768\"\n                             height=\"512\"\n                             alt=\"Hotel Management Software\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t\t        <div class=\"overlay 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href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\/que-es-el-pms-hotelero-y-para-que-sirve\/\" class=\"tpg-post-link\" target=\"_self\">                        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Articulo-1-Foto-1-768x512.webp\"\n                             class=\"rt-img-responsive\"\n                             width=\"768\"\n                             height=\"512\"\n                             alt=\"Was ist das Hotel-PMS und wof\u00fcr wird es eingesetzt?\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t\t        <div class=\"overlay grid-hover-content\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\"><h3 class=\"entry-title\"><a data-id=\"4217\" href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/de\/que-es-el-pms-hotelero-y-para-que-sirve\/\" class=\"tpg-post-link\" target=\"_self\">Was ist das Hotel-PMS und wof\u00fcr wird es eingesetzt?<\/a><\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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