{"id":6745,"date":"2024-09-26T12:23:51","date_gmt":"2024-09-26T12:23:51","guid":{"rendered":"https:\/\/leanhotelsystem.com\/?page_id=6745"},"modified":"2026-07-10T12:57:25","modified_gmt":"2026-07-10T12:57:25","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leanhotelsystem.com\/it\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6745\" class=\"elementor elementor-6745\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-642e11c e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"642e11c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be53c95 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"be53c95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- PRIVACIDAD \u00b7 HERO -->\r\n<section class=\"lean-legal-hero\">\r\n  <div class=\"lean-legal-hero__dec lean-legal-hero__dec--1\"><\/div>\r\n  <div class=\"lean-legal-hero__dec lean-legal-hero__dec--2\"><\/div>\r\n\r\n  <div class=\"lean-legal-hero__inner\">\r\n    <div class=\"lean-legal-hero__badge\">Legale<\/div>\r\n\r\n    <h1 class=\"lean-legal-hero__title\">\r\n      Termini e condizioni\r\n    <\/h1>\r\n\r\n    <p class=\"lean-legal-hero__subtitle\">\r\n     \r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9116c29 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"9116c29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- T\u00c9RMINOS \u00b7 CONTENIDO LEGAL -->\r\n<section class=\"lean-legal-section\">\r\n  <div class=\"lean-legal-layout\">\r\n\r\n    <!-- \u00cdndice -->\r\n    <nav class=\"lean-legal-toc\" aria-label=\"Indice dei termini e condizioni\">\r\n      <div class=\"lean-legal-toc__label\">Indice<\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-toc__list\" id=\"lean-terms-toc-list\">\r\n        <a href=\"#introduccion\">Introduzione<\/a>\r\n        <a href=\"#definiciones\">Definizioni<\/a>\r\n        <a href=\"#uso-sitio\">Uso del sito<\/a>\r\n        <a href=\"#propiedad-intelectual\">Propriet\u00e0 intellettuale<\/a>\r\n        <a href=\"#servicios-transacciones\">Servizi e transazioni<\/a>\r\n        <a href=\"#limitacion-responsabilidad\">Limitazione di responsabilit\u00e0<\/a>\r\n        <a href=\"#indemnizacion\">Indennizzo<\/a>\r\n        <a href=\"#modificaciones\">Modifiche<\/a>\r\n        <a href=\"#ley-jurisdiccion\">Legge applicabile<\/a>\r\n        <a href=\"#enlaces-terceros\">Collegamenti a terzi<\/a>\r\n        <a href=\"#contacto-legal\">Contatto<\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/nav>\r\n\r\n    <!-- Contenido -->\r\n    <div class=\"lean-legal-content\">\r\n      <p class=\"lean-legal-intro\">\r\n        Questi Termini e Condizioni regolano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web di LEAN Hotel System. Utilizzando questo sito, l'utente accetta le condizioni qui descritte.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"introduccion\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">01<\/span>\r\n\r\n        <h2>Introduzione<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Benvenuto a <strong>CHAPP SOLUTIONS<\/strong>. Questi Termini e Condizioni regolano l'uso del sito web\r\n          <a class=\"lean-legal-link\" href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/leanhotelsystem.com<\/a>\r\n          (di seguito, il \u00abSito\u00bb).\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Accedendo e utilizzando questo Sito, Lei accetta di rispettare ed essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non \u00e8 d'accordo con alcuno di questi termini, La preghiamo di non utilizzare il Sito.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"definiciones\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">02<\/span>\r\n\r\n        <h2>Definizioni<\/h2>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-list\">\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              <strong>Utente:<\/strong> persona che accede e utilizza il Sito.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              <strong>Servizi:<\/strong> qualsiasi servizio offerto tramite il Sito da CHAPP SOLUTIONS.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              <strong>Dati Personali:<\/strong> come definito nell'Informativa sulla privacy.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"uso-sitio\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">03<\/span>\r\n\r\n        <h2>Uso del Sito<\/h2>\r\n\r\n        <h3>Ammissibilit\u00e0<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          Per utilizzare il Sito, l'utente deve avere almeno 18 anni. Accedendo e utilizzando il Sito, l'utente dichiara e garantisce di avere l'et\u00e0 sufficiente per rispettare i presenti Termini e condizioni.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>3.2. Licenza d'uso<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          CHAPP SOLUTIONS concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'accesso e l'utilizzo del Sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali in conformit\u00e0 ai presenti Termini e condizioni.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>3.3. Comportamento dell'utente<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          L'utente accetta di non utilizzare il Sito per:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-list\">\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              Pubblicare o trasmettere contenuti illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, diffamatori, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, di odio, razziale, etnico o comunque sgradevole.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              Suplantar a cualquier persona o entidad, incluidas las representaciones de CHAPP SOLUTIONS.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              Interferire con il funzionamento del Sito o con l'accesso di altri utenti.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"propiedad-intelectual\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">04<\/span>\r\n\r\n        <h2>Propriet\u00e0 Intellettuale<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, file audio, software e qualsiasi altro materiale, sono di propriet\u00e0 di CHAPP SOLUTIONS o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi applicabili sulla propriet\u00e0 intellettuale e industriale.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          \u00c8 vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico e trasformazione di tali contenuti senza il consenso espresso e scritto di CHAPP SOLUTIONS.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"servicios-transacciones\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">05<\/span>\r\n\r\n        <h2>Servizi e Transazioni<\/h2>\r\n\r\n        <h3>5.1. Descrizione dei servizi<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          CHAPP SOLUTIONS offre diverse soluzioni per ottimizzare la gestione degli hotel:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-list\">\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              <strong>Sistema Alberghiero LEAN:<\/strong> Sistema di Gestione Immobili.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              <strong>POK:<\/strong> ottimizzazione degli input e degli output.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              <strong>App di pulizie<\/strong> applicazione per la gestione del reparto piani.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              <strong>App Reception<\/strong> applicazione per ottenere la firma dell'ospite in formato digitale.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <h3>5.2. Processo di acquisto<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          Gli acquisti o le assunzioni di servizi vengono effettuati tramite il Sito seguendo il processo stabilito. Completando un acquisto, accetti di pagare il prezzo indicato e di rispettare le condizioni di pagamento stabilite.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>5.3. Politiche di cancellazione e rimborso<\/h3>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-card\">\r\n          <p>\r\n            <strong>Politica di mancata cancellazione del contratto firmato:<\/strong> Una volta che il contratto \u00e8 stato firmato da entrambe le parti, non \u00e8 possibile procedere alla sua cancellazione. Il cliente si impegna a rispettare tutti gli obblighi stabiliti nel contratto per il periodo concordato. Qualsiasi richiesta di cancellazione non sar\u00e0 ammessa e il contratto dovr\u00e0 essere rispettato nella sua interezza.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-card\">\r\n          <p>\r\n            <strong>Politica di penalizzazione per cancellazione del contratto in vigore:<\/strong> Se un cliente decide annullare un contratto in corso, dovr\u00e0 pagare una penale pari all'importo totale delle rate in scadenza fino alla scadenza del contratto. Questa penale sar\u00e0 applicata senza eccezioni e dovr\u00e0 essere pagata per intero al momento dell'annullamento.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-card\">\r\n          <p>\r\n            <strong>Politica di risoluzione del contratto per mancato pagamento o uso improprio:<\/strong> In caso di mancato pagamento o se viene rilevato un utilizzo delle applicazioni al di fuori dell'ambito di cessione specificato nel contratto, il fornitore sar\u00e0 autorizzato a risolvere il contratto immediatamente. Il cliente avr\u00e0 un termine di 48 ore per saldare gli importi non pagati delle rate scadute prima della risoluzione definitiva del contratto. Se il pagamento non viene effettuato entro tale termine, il contratto sar\u00e0 risolto senza diritto a rimborso.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"limitacion-responsabilidad\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">06<\/span>\r\n\r\n        <h2>Limitazione di Responsabilit\u00e0<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Nella misura massima consentita dalla legge, CHAPP SOLUTIONS non sar\u00e0 responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite intangibili, derivanti da:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-list\">\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              L'accesso, l'utilizzo o l'impossibilit\u00e0 di accedere o utilizzare il Sito da parte dell'utente.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              Qualsiasi comportamento o contenuto di terzi sul Sito.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"lean-legal-list__item\">\r\n            <div class=\"lean-legal-list__bullet\"><\/div>\r\n            <p>\r\n              Qualsiasi contenuto ottenuto dal Sito.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"indemnizacion\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">07<\/span>\r\n\r\n        <h2>Indennizzo<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Accetti di indennizzare e sollevare da responsabilit\u00e0 CHAPP SOLUTIONS, i suoi affiliati, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, richiesta, danno, responsabilit\u00e0 e costo, incluse ragionevoli spese legali, derivanti dal tuo uso del Sito, dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni o dalla violazione di qualsiasi diritto di terzi.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"modificaciones\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">08<\/span>\r\n\r\n        <h2>Modifiche ai Termini e Condizioni<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          CHAPP SOLUTIONS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Il tuo uso continuato del Sito dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione di tali modifiche. Per conoscere le modifiche, puoi consultare l'Informativa sulla privacy e le Note legali.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"ley-jurisdiccion\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">09<\/span>\r\n\r\n        <h2>Legge Applicabile e Giurisdizione<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformit\u00e0 alle leggi spagnole. L'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Las Palmas de Gran Canaria per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'uso del Sito.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"enlaces-terceros\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">10<\/span>\r\n\r\n        <h2>Link a terze parti<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Il Sito pu\u00f2 contenere collegamenti ad altri siti web di terzi non gestiti da CHAPP SOLUTIONS. CHAPP SOLUTIONS non ha alcun controllo sul contenuto, sulle politiche sulla privacy o sulle pratiche di tali siti e non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per essi.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Accedendo a link di terze parti, lo fate a vostro rischio e pericolo.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"lean-legal-block\" id=\"contacto-legal\">\r\n        <span class=\"lean-legal-num\">11<\/span>\r\n\r\n        <h2>Contatto<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, si prega di contattarci tramite:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"lean-legal-card\">\r\n          <p>\r\n            <strong>E-mail:<\/strong>\r\n            <a class=\"lean-legal-link\" href=\"mailto:hello.chappsolutions@zucchetti.it\">hello.chappsolutions@zucchetti.it<\/a>\r\n            <br>\r\n            <strong>Telefono:<\/strong>\r\n            <a class=\"lean-legal-link\" href=\"tel:+34928459581\">+34 928459581<\/a>\r\n            <br>\r\n            <strong>Indirizzo postale:<\/strong>\r\n            Parque Cient\u00edfico Tecnol\u00f3gico \u2013 Edificio Polivalente 3, P3, Uffici 305-306, 35017, Las Palmas de Gran Canaria, Spagna.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<script>\r\n(function () {\r\n  const tocLinks = Array.from(document.querySelectorAll(\"#lean-terms-toc-list a\"));\r\n  const blocks = tocLinks\r\n    .map(function (link) {\r\n      return document.querySelector(link.getAttribute(\"href\"));\r\n    })\r\n    .filter(Boolean);\r\n\r\n  function onScrollTermsLegal() {\r\n    let activeIndex = 0;\r\n    const scrollPosition = window.scrollY + 130;\r\n\r\n    blocks.forEach(function (block, index) {\r\n      if (block.offsetTop <= scrollPosition) {\r\n        activeIndex = index;\r\n      }\r\n    });\r\n\r\n    tocLinks.forEach(function (link, index) {\r\n      link.classList.toggle(\"active\", index 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