Automatizaciones que reducen tareas manuales
LEAN PMS ya automatiza de serie buena parte de la operativa diaria. Y además, puedes crear tus propias reglas para reservas individuales, grupos y pagos, para que el equipo trabaje con menos tareas repetitivas y menos errores.
Automatizaciones para trabajar con reglas y no con tareas repetitivas
LEAN PMS permite crear reglas automáticas personalizadas para reservas individuales, grupos y pagos, sin depender de tareas manuales repetidas.
Reservas clasificadas automáticamente
Define reglas por canal, agencia, tarifa, segmento o tipo de reserva para evitar clasificaciones manuales reserva a reserva.
Grupos y operaciones recurrentes
Aplica automatizaciones específicas para grupos, eventos o reservas con varias habitaciones y reduce trabajo repetitivo en operaciones complejas.
Pagos y políticas bajo control
Automatiza enlaces de pago, tokenización y cobros asociados a tarifas no reembolsables o reservas con prepago.
¿Cuánto tiempo pierde tu equipo en tareas que puede automatizar el PMS?
Segmentos asignados a mano, reserva a reserva
Booking, Expedia, TUI… cada reserva del channel requiere que alguien entre y clasifique manualmente el origen.
Cobros no reembolsables que nadie recuerda ejecutar
Sin una alerta automática, una tarifa NR puede pasar sin cobrarse hasta que el huésped cancela.
Alertas que dependen de la memoria del equipo
Sin automatización, preparar la habitación para un cliente VIP o recordar una petición especial depende de que alguien lo recuerde a tiempo.
Enlaces de pago enviados a mano, sin control
Cada prepago gestionado manualmente es tiempo perdido y un riesgo de olvido.
Tres tipos de automatizaciones
Las reglas de LEAN cubren tres momentos donde el equipo pierde más tiempo: la gestión de reservas individuales, la coordinación de grupos y los procesos de pago.
Reservas individuales
Segmentación, alertas, market codes y tarifas asignados en el momento de entrada.
Groupes
Reglas específicas según número de habitaciones para coordinar sin intervención manual.
Paiements
Tokenización, cobro automático y confirmación de reservas provisionales según condiciones.
Antes de LEAN
Clasificar la reserva a mano
Recordar cobrar la tarifa NR
Enviar el enlace de pago
Tareas manuales, reserva a reserva
Con LEAN
Reserva clasificada sola
Cobro NR lanzado solo
Enlace de pago enviado solo
El sistema lo gestiona solo
Define la regla una vez.
El PMS ejecuta el proceso.Tres pasos para que cada reserva llegue ya configurada, sin intervención del equipo.
Establece la condición
Elige qué debe cumplir una reserva para que la regla se active: agencia, tarifa, canal, extras y más de 15 criterios disponibles.
Define la acción
Qué debe hacer LEAN cuando se cumpla la condición: desde asignar un segmento hasta lanzar un cobro.
LEAN actúa solo
Cada vez que una nueva reserva cumpla las condiciones, las acciones se ejecutan automáticamente, en el orden que tú decides.
Todo lo que puedes automatizar
Desde la clasificación de reservas individuales hasta el cobro automático de prepagos.
Reglas para reservas individuales
Condiciona cualquier acción según agencia, tarifa, canal de origen, nacionalidad, extras contratados, número de noches y más. Cada reserva llega ya etiquetada y configurada.
Reglas para grupos
Define rangos de habitaciones y LEAN clasifica y etiqueta el grupo desde el momento de su creación. Ideal para segmentar congresos, eventos o viajes de incentivo.
Automatisation des paiements
Programa tokenizaciones y cobros según política de cancelación o agencia. El enlace de pago llega al cliente solo, en el momento exacto, con reintentos automáticos en caso de no ser abonado.
Orden y prioridad de reglas
Tú decides qué regla manda cuando varias aplican a la misma reserva. Reordenación intuitiva: el sistema guarda las posiciones al instante, sin botones de guardar.
Prueba antes de activar
Testea cualquier regla sobre una reserva real existente antes de lanzarla. Ve exactamente qué cambiarías y decide si aplicarlo o no. Cero riesgo, control total.
Historial de actividad
Registro completo de cada modificación realizada sobre las reglas: qué cambió, cuándo y quién lo hizo. Trazabilidad total para auditorías o resolución de incidencias.
Automatizaciones PMS útiles según el día a día del hotel
La automatización no debe ser un bloque genérico. Debe resolver tareas concretas que se repiten en recepción, reservas, pagos y coordinación interna.
Réception
Menos comprobaciones manuales
Las reglas automáticas ayudan a que cada reserva llegue con información operativa clara para el equipo.
Reservas ya etiquetadas por canal, tarifa o segmento.
Avisos internos generados por las propias reglas.
Menos tiempo revisando reserva a reserva.
Reservas y revenue
Segmentación y control desde el PMS
El hotel puede reducir errores de clasificación y mejorar la lectura posterior de datos, informes y rendimiento comercial.
Segmentos y market codes por canal o agencia.
Reglas para tarifas, paquetes o reservas last minute.
Mayor consistencia en informes y análisis.
Paiements
Cobros y prepagos más controlados
Las automatizaciones PMS ayudan a controlar políticas de pago sin depender de tareas sueltas o recordatorios manuales.
Enlaces de pago según condiciones de reserva.
Automatización de cobros no reembolsables.
Confirmaciones y seguimiento de reservas provisionales.
Lo que cambia cuando el sistema
trabaja por tiMenos tareas manuales, menos errores, más tiempo para atender al huésped.
Procesos completados más rápido
Los equipos resuelven sus tareas operativas a la mitad de tiempo gracias a que el sistema ya ha hecho el trabajo previo.
Condiciones para personalizar
Agencia, tarifa, canal, nacionalidad, tipo de habitación, extras, fechas… cada hotel configura sus reglas a su medida.
Clics extra por reserva
Una vez activas las reglas, cada reserva se clasifica, alerta y gestiona sola desde el primer momento. Sin intervención manual.
Más funcionalidades de
LEAN PMSGestión de tarifas centralizada
Controla tarifas, restricciones y disponibilidad desde un único lugar
Facturación en un clic
Genera facturas correctas sin errores ni pasos intermedios
Encaissements et tokenisation
Gestiona pagos y tokens de forma segura y automática
Vente additionnelle guidée
Ofrece extras y upgrades en el momento más oportuno
Traçabilité complète des réservations
Historial completo de cada cambio en cada reserva
Profil utilisateur unique
Vista única del entorno para cada usuario en función de sus permisos
Rapports et analytique sur mesure
Informes configurables para tomar decisiones con datos reales
Gestion multi-propriété
Administra varios hoteles desde un único acceso centralizado
Configura tu primera regla hoy
En menos de 5 minutos puedes tener tu primera automatización activa. Pide una demo y te lo mostramos en directo.
FAQ sobre automatizaciones PMS
Respuestas rápidas para entender qué se puede automatizar en LEAN PMS y cuándo tiene sentido aplicarlo.