Conditions générales d'utilisation
Ces Conditions Générales régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site web de LEAN Hotel System. En utilisant ce site, l'utilisateur accepte les conditions décrites ici.
Introduction
Bienvenue sur CHAPP SOLUTIONS. Ces Termes et Conditions régissent l'utilisation du site web https://leanhotelsystem.com (ci-après, le « Site »).
En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un de ces termes, veuillez ne pas utiliser le Site.
Définitions
Utilisateur : personne qui accède et utilise le Site.
Services : tout service offert par le biais du Site par CHAPP SOLUTIONS.
Données Personnelles conformément à ce qui est défini dans la Politique de Confidentialité.
Utilisation du site
Éligibilité
Pour utiliser le site, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. En accédant au site et en l'utilisant, vous déclarez et garantissez que vous avez l'âge requis pour vous conformer aux présentes conditions générales.
3.2. Licence d'utilisation
CHAPP SOLUTIONS vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au site et l'utiliser uniquement à des fins personnelles et non commerciales, conformément à ces conditions générales.
3.3. Comportement de l'utilisateur
Vous acceptez de ne pas utiliser le site pour :
Publier ou transmettre du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, diffamatoire, vulgaire, obscène, portant atteinte à la vie privée d'autrui, haineux, racial, ethnique ou autrement répréhensible.
Usurper l'identité de toute personne ou entité, y compris les représentants de CHAPP SOLUTIONS.
Interférer avec le fonctionnement du Site ou l'accès des autres utilisateurs.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site, y compris les textes, graphiques, logos, images, fichiers audio, logiciels et tout autre matériel, sont la propriété de CHAPP SOLUTIONS ou de leurs propriétaires respectifs et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
La reproduction, la distribution, la communication publique et la transformation de ces contenus sont interdites sans le consentement exprès et écrit de CHAPP SOLUTIONS.
Services et Transactions
5.1. Description des services
CHAPP SOLUTIONS propose différentes solutions pour optimiser la gestion des hôtels :
LEAN Système Hôtelier Système de gestion immobilière.
POK : optimisation des entrées et sorties.
Application de ménage : application de gestion du service d'étage.
Application de réception application pour obtenir la signature de l'hôte au format numérique.
5.2. Processus d'achat
Les achats ou les contrats de services sont effectués sur le Site en suivant le processus établi. En complétant un achat, vous acceptez de payer le prix indiqué et de vous conformer aux conditions de paiement établies.
5.3. Politiques d'annulation et de remboursement
Politique de non-annulation de contrat signé : Une fois le contrat signé par les deux parties, il n'est pas possible de procéder à son annulation. Le client s'engage à respecter toutes les obligations stipulées dans le contrat pendant la durée convenue. Toute demande d'annulation ne sera pas acceptée et le contrat devra être respecté dans son intégralité.
Politique de pénalité en cas de résiliation de contrat en vigueur : Si un client décide d'annuler un contrat en vigueur, il devra s'acquitter d'une pénalité équivalant au montant total des mensualités restant dues jusqu'à la date de fin du contrat. Cette pénalité sera appliquée sans exception et devra être réglée en totalité au moment de l'annulation.
Politique de résiliation du contrat pour non-paiement ou usage inapproprié : en cas de non-paiement ou si une utilisation des applications en dehors du champ d'application spécifié dans le contrat est détectée, le fournisseur sera autorisé à résilier le contrat immédiatement. Le client disposera d'un délai de 48 heures pour régler les montants impayés des cotisations échues avant la résiliation définitive du contrat. Si le paiement n'est pas effectué dans ledit délai, le contrat sera résilié sans droit à remboursement.
Clause de non-responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, CHAPP SOLUTIONS ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de fonds de commerce ou d'autres pertes intangibles, résultant de ce qui suit :
Votre accès au site, son utilisation ou votre incapacité à y accéder ou à l'utiliser.
Tout comportement ou contenu de tiers sur le site.
Tout contenu obtenu sur le site.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité CHAPP SOLUTIONS, ses sociétés affiliées, ses administrateurs, ses employés et ses agents de toute réclamation, demande, dommages-intérêts, responsabilités et frais, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, découlant de votre utilisation du Site, de votre violation des présentes Conditions Générales, ou de votre violation des droits d'un tiers.
Modifications des Conditions Générales
CHAPP SOLUTIONS se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site.
Votre utilisation continue du Site après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications. Pour connaître les modifications, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité et les Mentions légales.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois espagnoles. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria pour la résolution de tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation du site.
Liens vers des tiers
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web de tiers qui ne sont pas exploités par CHAPP SOLUTIONS. CHAPP SOLUTIONS n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites et n'assume aucune responsabilité à leur égard.
En accédant aux liens de tiers, vous le faites à vos propres risques.
Contact
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail :
hello.chappsolutions@zucchetti.it
Téléphone :
+34 928459581
Adresse postale :
Parc Scientifique et Technologique – Bâtiment Polyvalent 3, P3, Bureaux 305-306, 35017, Las Palmas de Gran Canaria, Espagne.