Front Desk App

Le check-in assisté qui transforme l'arrivée du client

Consulter l’application Front Desk →

Fonctions

  • Enregistrement assisté depuis une tablette
  • Signature numérique du client
  • Consentement RGPD en un clic
  • Extrêmement valides selon le client
  • Écran d'accueil
  • Écran de veille personnalisé
  • Des données modifiables sur tablette
  • Résumé de la réservation sur tablette
  • Contrôle en temps réel grâce à LEAN

Avantages

  • Données validées par le client
  • Complément d’impôts sans papier
  • Départs express avec pré-enregistrement
  • Une bonne coordination entre les équipes pendant les heures de travail
FONCTIONNALITÉ · RAPPORTAGES PERSONNALISÉS

Les données de votre hôtel, organisées Comme vous en avez besoin

LEAN comprend plus de 50 rapports standard et un constructeur de rapports sur-mesure. Gagnez-en, partagez-les avec votre équipe et programmez leur envoi automatique.

Statistiques · LEAN PMS
Rapports
Sur mesure
Statistiques
Production
Facturation
Occupation
Réservations
Mes rapports
Favoris
Partagé
Rapport personnalisé
De/vers
06/01/2026 — 06/30/2026
Grouper par (Règles)
Date
Hôtels
LH
Colons
% Occupation ADR RevPAR Nuits dans la chambre Réservations
Incluez les montants bruts
Ajouter des calculs pour chaque hôtel séparément
Incluez la différence par rapport à l'année précédente
Analyse hôtelière

Rapports pour comprendre le fonctionnement de l'hôtel

Convertissez les données du PMS en rapports clairs pour la direction, les revenus, la réception, l'administration et les groupes multi-propriétés.

Rapports opérationnels

Consultez les réservations, les entrées, les sorties, les nuitées dans les chambres, l'occupation, les no-shows et l'activité quotidienne de l'hôtel sans devoir reconstruire les informations à partir de plusieurs écrans.

Analyse des revenus

Reviser les données ADR, RevPAR, occupation, production, canaux et comparatifs pour mieux comprendre le rendement commercial de chaque période.

Rapports économiques

Il centralise les données de facturation, les frais, les paiements anticipés et la production afin que l'administration puisse travailler avec des informations cohérentes.

Rapports à mesure

Créez des rapports personnalisés avec les rangées, les colonnes, les filtres, les hôtels et les agrégations dont chaque équipe a besoin.

Le problème

Prenez-vous des décisions hôtelières en fonction des données dont vous disposez ou des données dont vous avez besoin ?

Exportez les données et compilez l'informe vous-même dans Excel

Vous perdez du temps à composer des tableaux à la main au lieu d’analyser ce qui est vraiment important pour votre entreprise.

Le rapport standard ne s’adapte pas à votre activité opérationnelle

Chaque hôtel dispose de ses propres indicateurs clés. Un rapport général ne reflète pas la manière dont vous mesurerez le rendement.

Les rapports arrivent tard ou pas du tout.

Si chaque rapport nécessite que quelqu'un le génère et le télécharge manuellement, il arrive des semaines où l'équipe ne travaille pas avec des données mises à jour.

Chaque membre de l'équipe demande son propre rapport.

Revenue, direction et réception ont besoin de perspectives différentes. Sans un système flexible, chaque demande devient une tâche supplémentaire.

Qu'est-ce que vous proposez chez LEAN

50+

Rapports standard déjà prêts : occupation, production, stocks, chiffre d'affaires et intégrations, organisés par catégorie.

Rapport personnalisé

Choisissez les rangées, les colonnes et les filtres. Créez exactement le rapport dont vous avez besoin, sans dépendre de personne.

Favoris, partage et envoi automatique

Gardez ceux que vous utilisez le plus, partagez-les avec votre équipe et programmez quand et à quelle fréquence les recevoir par email.

Comment cela fonctionne

De l’information au rapport,

en trois étapes.

Sans exporter de données ni créer de tableaux à la main. Le rapport dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

1

Choisissez le rapport

Accédez aux rapports standard classés par catégorie ou ouvrez le rapport personnalisé pour le créer à partir de zéro. Utilisez les filtres de dates, d’hôtel et de groupe que vous souhaitez.

Standard Personnalisé Filtres
2

Ajustez les paramètres

Dans les rapports standard, les données sont préconfigurées : choisissez la période, l’hôtel et les filtres dont vous avez besoin. Dans le rapport personnalisé, vous pouvez également décider quelles colonnes et quelles métriques inclurez.

Dates Hôtel Filtres Colonne (personnalisable)
3

Visualiser, exporter ou programmer

Consultez le résultat à l’écran, téléchargez-le dans Excel ou enregistrez-le dans vos favoris. Programmez l’envoi automatique aux personnes qui en auront besoin, à la fréquence que vous déciderez.

Excel Favoris Envoi automatique
Ce qui est inclus

Tout ce que vous pouvez consulter, exporter et automatiser

De la mise à jour du rapport à l’envoi hebdomadaire automatique de tous les membres de l’équipe.

Rapport personnalisé

Sélectionnez les rangées, les colonnes et les filtres que vous souhaitez. Groupez par date, type de chambre, agence, canal et plus encore. Exportez vers Excel avec des feuilles par hôtel ou avec des totalisations consolidées.

Rapports statistiques hôtelières

Consultez les principaux indicateurs de performance : taux d’occupation, ADR, RevPAR, durée de séjour moyenne, nuitées, no-shows et bien plus encore, avec la possibilité de les comparer à l’année précédente.

Rapports de production

Décompte quotidien des charges produites par type ou sous-type statistique, en quantité et en valeur. Différence entre la production déclarée et la production réelle pour une analyse précise du rendement réel.

Facturation et comptabilité

Rapports axés sur la facturation émise, les paiements anticipés et la comptabilité, pour le suivi économique de l'opération.

Occupation et réservations

Rapports sur l’état des chambres, le comportement des réservations, les canaux de vente et les habitudes d’arrivée et de départ.

Favoris et rapports partagés

Conservez les rapports que vous utilisez le plus pour y accéder en un seul clic. Partagez-les avec les autres membres de l’équipe pour qu’ils travaillent toujours avec la même vue.

Envoi automatique programmé

Programmez automatiquement l’envoi de tous les rapports par e-mail : tous les lundis à 8h, le premier jour du mois ou à la fréquence que vous souhaitez. Ajoutez les destinataires que vous souhaitez.

Vue multi-propriétés

Sélectionnez un ou plusieurs hôtels dans le même rapport. Consolidez les données de l’ensemble de la chaîne ou accédez au détail de chaque propriété séparément, dans la même exportation.

Exportation vers Excel

Tous les rapports peuvent être téléchargés au format Excel. Le rapport personnalisé permet de créer des feuilles par hôtel, une section de totalisations consolidées et des calculs individuels par propriété.

Résultats

Ce qui change lorsque les données

Ils travaillent pour vous

Moins de temps consacré à rédiger des rapports, plus de temps à prendre des décisions.

Des données toujours à jour, sans travail manuel

Les rapports programmés arrivent seuls, au moment où vous le souhaitez, à toutes les personnes qui en ont besoin. Sans que personne n'ait à se souvenir de les générer.

Le rapport dont vous avez besoin, pas celui qui vous intéresse

Le rapport personnalisé vous permet de choisir exactement les métriques, la période et l’agrégation dont vous avez besoin. Vous n’avez pas besoin de vous adapter au format du système.

Tout l'équipe avec les mêmes informations

Les rapports partagés garantissent que revenue, direction et réception travaillent toujours avec les mêmes données, sans versions différentes ni informations obsolètes.

Commencez à prendre des décisions en utilisant des données réelles

Nous vous montrons comment configurer votre premier rapport personnalisé et programmer son envoi automatique. En direct, sans engagement.

Questions fréquemment posées

FAQ sur les rapports et l’analyse hôtelière

Répondre rapidement pour comprendre ce que cette fonctionnalité comprend dans LEAN PMS.

Il s’agit d’informations générées à partir des données opérationnelles du PMS : réservations, occupation, production, facturation, canaux de distribution, paiements, frais et activité quotidienne de l’hôtel.
Oui. Le rapport personnalisé permet de choisir des rangées, des colonnes, des dates, des hôtels, des agrégations et des filtres pour créer des rapports adaptés à chaque équipe ou besoin opérationnel.
Oui. Les rapports peuvent être consultés à l’écran et exportés vers Excel pour y travailler, les partager ou les intégrer dans des processus internes d’analyse.
Oui. Les rapports peuvent être sauvegardés, partagés et programmés pour être envoyés par courriel aux personnes désignées avec la fréquence que le hôtel déterminera.
Oui. La vue multi-propriété permet de sélectionner un ou plusieurs hôtels et de générer des rapports consolidés ou séparés par établissement.
Défiler vers le haut