Hôtel PMS

Logiciel de gestion hôtelière

Système de gestion hôtelière qui vous permet de créer vos propres automatismes pour les réservations, les groupes et les paiements.

Vidéo modale

Avantages de notre PMS pour les hôtels

Valoriser votre établissement en améliorant l'expérience
de vos hôtes et l'optimisation de vos revenus

100% Cloud et multi-appareils

Il peut être utilisé par n'importe quel appareil disposant d'une connexion internet.

Aucune formation n'est requise

Sa conception intuitive, axée sur l'expérience de l'utilisateur, vous permet de travailler avec le système sans avoir besoin d'une formation approfondie.

Tarifs dans le gestionnaire de la chaîne

Gestion experte des tarifs dans le SIR, offrant de multiples options. LEAN est ajouté en tant que canal supplémentaire.

Processus de paiement automatique

Aucune carte de crédit n'est stockée ; les cartes sont automatiquement validées et symbolisées pour toutes les réservations,
ce qui permet d'effectuer des prélèvements et des remboursements.

Multipropriété, monnaie et langue

Résout la gestion de plusieurs établissements de la même chaîne,
l'adaptation de la langue, de la monnaie et du système de facturation.

Modules tout-en-un

Il n'y a pas de modules différents, chaque utilisateur aura une vue personnalisée de l'environnement en fonction de ses autorisations.

Cycle de vie complet du stock

Dans le panneau de réservation, vous pouvez consulter toutes les réservations depuis leur création.
à la caisse, en montrant comment ils passent par les différents États.

Automatismes

En plus des processus optimisés et automatisés dans le système, il est possible de créer des règles d'automatisation personnalisées.
pour les réservations individuelles, les réservations de groupe et les paiements selon les besoins de l'établissement.

Enregistrement guidé étape par étape

Processus rapide et ciblé qui se concentre sur la vente croisée et l'optimisation des données, à l'aide d'un scanner peu coûteux.
qui permet d'obtenir des informations sur les passeports et les cartes d'identité en seulement une seconde.

Pas de profils en double

Le moteur de recherche de la base de données indique la compatibilité des clients récurrents en pourcentage.
Pour les cordes, il facilite la recherche et affiche l'historique complet. 

Processus de facturation simple et flexible

Modifiez et regroupez les factures en un seul clic, et l'ensemble du séjour peut également être facturé.
de l'invité pendant le processus d'enregistrement sans affecter la production.

Rapports personnalisés

Il est possible de créer ses propres rapports, de les enregistrer comme favoris, de les partager avec d'autres équipes et collègues,
et d'automatiser leur envoi à des courriels programmés à des jours et heures précis.

Audit de nuit

 Un seul clic suffit pour achever le processus de verrouillage en moins de 10 secondes,
à condition qu'il n'y ait pas de réservations en attente d'enregistrement ou de départ.

100% Cloud et multi-appareils

Il peut être utilisé par n'importe quel appareil disposant d'une connexion internet.

Aucune formation n'est requise

Sa conception intuitive, axée sur l'expérience de l'utilisateur, vous permet de travailler avec le système sans avoir besoin d'une formation approfondie.

Tarifs dans le gestionnaire de la chaîne

Gestion experte des tarifs dans le SIR, offrant de multiples options. LEAN est ajouté en tant que canal supplémentaire.

Processus de paiement automatique

Aucune carte de crédit n'est stockée ; les cartes sont automatiquement validées et symbolisées pour toutes les réservations,
ce qui permet d'effectuer des prélèvements et des remboursements.

Multipropriété, monnaie et langue

Résout la gestion de plusieurs établissements de la même chaîne,
l'adaptation de la langue, de la monnaie et du système de facturation.

Modules tout-en-un

Il n'y a pas de modules différents, chaque utilisateur aura une vue personnalisée de l'environnement en fonction de ses autorisations.

Cycle de vie complet du stock

Dans le panneau de réservation, vous pouvez consulter toutes les réservations depuis leur création.
à la caisse, en montrant comment ils passent par les différents États.

Automatismes

En plus des processus optimisés et automatisés dans le système, il est possible de créer des règles d'automatisation personnalisées.
pour les réservations individuelles, les réservations de groupe et les paiements selon les besoins de l'établissement.

Enregistrement guidé étape par étape

Processus rapide et ciblé qui se concentre sur la vente croisée et l'optimisation des données, à l'aide d'un scanner peu coûteux.
qui permet d'obtenir des informations sur les passeports et les cartes d'identité en seulement une seconde.

Pas de profils en double

Le moteur de recherche de la base de données indique la compatibilité des clients récurrents en pourcentage.
Pour les cordes, il facilite la recherche et affiche l'historique complet. 

Processus de facturation simple et flexible

Modifiez et regroupez les factures en un seul clic, et l'ensemble du séjour peut également être facturé.
de l'invité pendant le processus d'enregistrement sans affecter la production.

Rapports personnalisés

Il est possible de créer ses propres rapports, de les enregistrer comme favoris, de les partager avec d'autres équipes et collègues,
et d'automatiser leur envoi à des courriels programmés à des jours et heures précis.

Audit de nuit

 Un seul clic suffit pour achever le processus de verrouillage en moins de 10 secondes,
à condition qu'il n'y ait pas de réservations en attente d'enregistrement ou de départ.

Découvrez d'autres solutions

Nous proposons une large gamme de solutions parfaitement intégrées pour améliorer la gestion de votre entreprise.

POK

Rationalise les processus d'enregistrement et de départ en permettant à la réception de jouer le rôle d'hôte.

Application pour l'entretien ménager

Optimise le nettoyage, met à jour les données en temps réel et gère les tâches du service d'entretien.

Application pour la réception

Numérise la signature de l'hôte, garantissant que l'hôte lui-même consent à la loi sur la protection des données. 

"LEAN est très intuitif et facile à utiliser. Cela réduit considérablement le temps de formation et les ressources nécessaires pour qu'un utilisateur acquière les connaissances minimales requises pour effectuer des tâches de manière autonome".

David Chia 
Petit Palace par Hotelatelier

"Lean est très visuel et intuitif, il est donc facile à utiliser. Le fait de pouvoir accéder à l'outil depuis n'importe quel appareil est très utile. De plus, ses rapports sont très complets, et sur le tableau de bord vous avez un résumé de la situation actuelle du logement".

Natalia Panizo de Castro
Arva Hôtels

"Je considère qu'il "La Ferrari du syndrome prémenstruel. Très complet dans ses fonctionnalités, avec une navigation simple et une esthétique qui facilite l'analyse et permet d'accélérer le processus de prise de décision".

Elvira del Toro
Hôtel Veintiuno

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un PMS hôtelier et quels sont les avantages pour mon hôtel ?

Un PMS hôtelier, ou système de gestion hôtelière, est une plateforme technologique qui centralise et automatise les opérations quotidiennes d'un hôtel, de la gestion des réservations et du check-in/check-out à la facturation et à l'établissement de rapports automatisés. Ce système améliore l'efficacité opérationnelle, réduit les erreurs humaines et améliore l'expérience des clients, ce qui peut se traduire par une augmentation du chiffre d'affaires et de la satisfaction de la clientèle.

Quelles sont les caractéristiques d'un bon logiciel de gestion hôtelière ?

Un PMS efficace est celui qui s'adapte aux besoins spécifiques de l'établissement, car chacun a sa propre méthodologie de travail. Parmi les caractéristiques essentielles aujourd'hui, citons le fait d'être basé sur le cloud et accessible depuis plusieurs appareils, la capacité à s'intégrer à d'autres systèmes hôteliers et la présence d'automatismes avancés pour accroître l'efficacité de l'équipe. En outre, il doit être intuitif et facile à utiliser pour le personnel, ce qui permet une mise en route rapide et améliore le service à la clientèle.

Comment un PMS peut-il améliorer l'efficacité opérationnelle de mon hôtel ?

Le système de gestion hôtelière optimise et simplifie les processus répétitifs grâce à l'automatisation, ce qui réduit considérablement le temps que le personnel consacre à ces tâches. Le personnel peut ainsi se concentrer sur la valeur ajoutée apportée au client. En outre, la solution basée sur le cloud permet d'accéder aux informations depuis n'importe où, ce qui améliore la coordination et la communication au sein de l'équipe.

Quels sont les avantages d'un système d'accueil basé sur le cloud ?

Les systèmes basés sur l'informatique en nuage offrent de nombreux avantages, notamment les mises à jour automatiques, l'accès à distance à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet et la réduction des besoins en infrastructure technologique sur site. Cela signifie moins de perturbations, une plus grande sécurité des données et une plus grande flexibilité pour le personnel de l'hôtel.

Comment un PMS s'intègre-t-il aux autres systèmes hôteliers ?

Un bon logiciel de gestion hôtelière doit s'intégrer à d'autres systèmes essentiels tels que les systèmes de gestion des revenus (RMS), les gestionnaires de canaux, les passerelles de paiement, les fournisseurs de serrures.... Pour ce faire, des API ouvertes permettent de synchroniser les données en temps réel, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et la précision des informations partagées entre les différentes plates-formes.

Est-il possible de personnaliser le logiciel de réception en fonction des besoins de mon hôtel ?

Oui, les PMS doivent être entièrement personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque hôtel. Cela peut inclure la configuration de flux de travail spécifiques, l'intégration avec les outils et systèmes existants et l'adaptation des fonctionnalités en fonction de la taille et du type d'établissement.

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