Soluções

LEAN adaptado a tu alojamiento, a tu equipo y a lo que quieres conseguir

PMS LEAN Software de gestão hoteleira · Zucchetti Hospitality Group

O PMS hoteleiro que simplifica cada recanto do seu hotel

Um software hoteleiro concebido para que cada processo flua sozinho. O LEAN PMS automatiza a operação diária do seu estabelecimento com a melhor experiência de utilizador do mercado. Sem complexidade. Sem atrito.

+150 integrações disponíveis
15 dias ciclo de atualizações
24/7 apoio de emergência
Painel de Reservas do Sistema LEAN Hotel PMS

O que é Sistema hoteleiro LEAN

O LEAN Hotel System é um PMS cloud para hotéis independentes, grupos e cadeias que necessitam de controlar a operação diária a partir de um único ambiente. Permite gerir reservas, disponibilidade, cobranças, faturação, perfis de hóspede, relatórios e integrações sem depender de processos manuais nem ferramentas desconectadas.

Projetado para equipas que procuram um software de gestão hoteleira fácil de adotar, com navegação clara e módulos interligados para receção, administração, gestão, andares e operações.

Para quem é

Hotéis que querem operar com menos atrito

Pensado para hotéis independentes, hotéis urbanos, alojamentos boutique, apartamentos turísticos e grupos hoteleiros que procuram uma gestão mais ágil, conectada e fácil de adotar.

Hotéis Independentes Hotéis urbanos Boutique Apartamentos turísticos Grupos hoteleiros
Operação diária

Automatizações inteligentes

O LEAN já inclui dezenas de automatizações prontas a usar que reduzem drasticamente o número de cliques do dia a dia. Os processos vêm otimizados de origem.

  • Mensagens automáticas para o hóspede
  • Alterações de estado de quartos em tempo real
  • Alertas de equipamento configuráveis por regras
  • Regras de automação personalizadas
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Automatizações Inteligentes do LEAN Hotel System
Gestor de canais

Gestão de tarifas centralizada

As tarifas são centralizadas no Channel Manager para OTAs, empresas, agências e individuais. O LEAN atua como um canal adicional.

  • Comunicação bidirecional PMS e Channel
  • Visibilidade total da disponibilidade e preços em tempo real
  • Possibilidade de editar preços no PMS
  • Restrições e descontos sem ferramentas adicionais
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Gestão centralizada de tarifas com Channel Manager
Administração e Finanças

Faturação num clique

Edite, combine e divida faturas com um único clique. A LEAN cumpre os requisitos fiscais dos vários países onde opera, sem configurações complexas.

  • Edição e combinação de faturas num clique
  • Faturas retificativas e atualizadas automaticamente
  • Compatível com Veri*Factu, SII e requisitos fiscais internacionais
  • Sem intermediários nem configurações técnicas
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Faturação num clique com o LEAN Hotel System
Mais funcionalidades

Tudo o que LEAN inclui

A LEAN não é um PMS ao qual se têm de adicionar módulos. Tudo vem de série, integrado e pronto a usar desde o primeiro dia.

Cobranças e tokenização

Fature em segurança com cartões tokenizados. Cauções, pré-pagamentos e débitos diretos sem que a sua equipa tenha de gerir dados sensíveis de pagamento em nenhum momento.

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Venda adicional guiada

Ajude os seus hóspedes a descobrir extras e serviços nos momentos-chave da sua estadia. O LEAN facilita o cross-selling de forma natural, aumentando o valor médio do cesto sem esforço para a equipa.

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Rastreabilidade total de reservas

Cada reserva tem o seu próprio histórico completo: o que aconteceu, quando e quem o fez. Dia, hora e pessoal registados em cada ação. Tudo rastreável, sempre disponível para qualquer auditoria.

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Perfil único de utilizador

Cada membro da equipa tem uma vista do PMS adaptada às suas permissões e responsabilidades. A informação correta para cada pessoa, sem acessos a mais nem ecrãs que não correspondem.

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Relatórios e análises personalizados

Para além dos relatórios padrão, cada utilizador pode criar os seus, escolhendo exatamente que informação necessita. Partilhe-os com a sua equipa e programe quando e com que frequência os receber.

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Gestão de Multipropriedade

Gerir vários estabelecimentos a partir de um único ambiente é assim de simples. Consulte informações conjuntas, mude de propriedade em segundos e escale o seu negócio sem que a complexidade cresça consigo.

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Processo

Começa em dias, não meses

A nossa equipa acompanha-o em cada passo para que o seu estabelecimento esteja operacional com LEAN, sem interrupções ou longas curvas de aprendizagem.

1

Demonstração

Analisamos a sua operativa e mostramos-lhe em direto tudo o que pode ganhar: automatizações reais, dados ao momento e processos que deixam de ser geridos manualmente.

2

Configuração e migração

Configure o LEAN sozinho através da Academia LEAN, concebida para ser muito fácil. Migramos reservas, clientes e agências sem perder nada.

3

Go-live e suporte contínuo

A sua equipa arranca acompanhada, com acompanhamento nas primeiras semanas. Suporte real, rápido e no seu idioma para quando precisar mais tarde.

Porquê LEAN

Concebido para propriedades reais

LEAN nasceu especificamente para a operação do dia-a-dia. Sem atalhos, sem funcionalidades desnecessárias.

Onboarding Expresso

Operacional em dias, não em meses. Um processo de integração ágil e guiado que minimiza o tempo entre a assinatura e o primeiro dia de utilização efetiva.

Apoio especializado 24/7

Linha de emergência disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para os momentos críticos, há sempre alguém do outro lado da linha.

Sem curva de aprendizagem

O LEAN foi concebido com uma UX tão intuitiva que qualquer pessoa da equipa o pode utilizar desde o primeiro dia, sem qualquer formação técnica prévia.

Atualizações contínuas

Notas de lançamento a cada 15 dias com todas as novidades. A LEAN evolui constantemente com as funcionalidades mais solicitadas.

ECOSSISTEMA

A sua operação, ligada

Conecte o LEAN e crie o seu ecossistema hoteleiro: channel manager, motor de reservas, gateways de pagamento, ferramentas de revenue, fechaduras, sistemas de contabilidade e outras soluções chave para a sua operação. Adicionar qualquer integração é tão simples como ativá-la no nosso Marketplace.

+150
Casos de sucesso e uso

Um PMS para resolver os funcionamento efetivo

Cenários habituais onde o LEAN acrescenta valor a hotéis independentes, grupos, cadeias e alojamentos turísticos sem adicionar complexidade à equipa.

Hotel independente

Menos tarefas manuais na receção

Automatiza comunicações, estados de quartos, cobranças e faturação para que a receção trabalhe com menos passos e mais controlo.

Grupo ou corrente

Gestão centralizada de multipropriedade

Consulte vários imóveis a partir de um único ambiente, padronize processos e mantenha a rastreabilidade de cada ação por hotel e utilizador.

Apartamentos e hotéis boutique

Check-in, pagamentos e integrações conectadas

Liga o LEAN a outras ferramentas como channel manager, revenue management system, PSP, BI. para operar com um ecossistema mais compacto.

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Clientes reais

Clientes que já trabalham com o LEAN Hotel System

★★★★★

O LEAN é muito intuitivo e fácil de usar. Reduz enormemente o tempo de formação, permitindo que qualquer utilizador opere com autonomia desde o primeiro dia.

David Chia
Petit Palace by Hotelatelier
Petit Palace by Hotelatelier
★★★★★

O POK deu independência ao hóspede e acelerou as nossas operações internas de uma forma que não esperávamos. A equipa adotou-o sem qualquer problema.

Elvira del Toro
Suites TocToc
Suites TocToc
★★★★★

Chamem-lhe o Ferrari dos PMS, e têm razão. Muito completo, navegação simples e uma estética que agiliza a tomada de decisões.

Natalia Panizo de Castro
Arva Hotels
Arva Hotels

Procura um PMS hoteleiro simples de implementar?

Demonstração personalizada e operacional em uma semana. Sem compromissos.

Dúvidas habituais sobre software de gestão hoteleira PMS

Respostas curtas para quem compara PMS, software de gestão hoteleira e integrações antes de pedir uma demonstração.

O que é um PMS hoteleiro e o que faz o LEAN Hotel System?

Um PMS hoteleiro é o sistema central a partir do qual se gere a operação do alojamento. O LEAN Hotel System centraliza reservas, disponibilidade, tarifas, faturação, cobranças, housekeeping, relatórios, perfis de hóspedes e integrações numa única plataforma.

O LEAN permite gerir vários hotéis ou propriedades?

Sim. A gestão multi-propriedade permite consultar e alternar entre estabelecimentos a partir de um único ambiente, mantendo permissões, rastreabilidade e controlo operacional por hotel e utilizador.

Inclui faturação, cobranças e relatórios?

Sim. Inclui faturação num clique, cobranças e tokenização, relatórios padrão e analítica personalizável para que cada utilizador consulte a informação de que necessita.

Quanto tempo demora a implementação do LEAN?

O processo foi concebido para começar em dias, não em meses. A equipa acompanha durante a configuração, migração, arranque e primeiras semanas de utilização.

Tem suporte durante a implementação?

Sim. O LEAN combina integração guiada através da Academy, suporte especializado e acompanhamento na adoção para que os departamentos de receção, administração, direção e operações trabalhem com autonomia.

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