Un flujo constante de llegadas y salidas, sin colas en el mostrador
LEAN agiliza entradas, salidas, habitaciones y tarifas en un único sistema, para que tu hotel absorba los picos de actividad sin depender de más manos en recepción.
Self Check‑in y check‑out
Llegadas y salidas sin colas en hora punta
Aplicação de limpeza
Habitaciones listas a tiempo en días de alta rotación
Tarifas centralizadas
Precios ajustados a congresos y fines de semana
Grupos y empresas
Qué paga el grupo y qué paga cada huésped
Hecho para operar
al ritmo de la ciudad
Cada hotel urbano combina viajero de negocios, eventos y turismo en proporciones distintas. LEAN se adapta a esa mezcla, sea cual sea.
Picos de llegadas y salidas en las mismas franjas
Las salidas de la mañana y las entradas de la tarde se concentran en pocas horas, y el mostrador tiene que absorberlas sin que se formen colas.
Habitaciones que tienen que estar listas a tiempo
Con alta rotación, una misma habitación pasa de salida a nueva llegada en el mismo día, y recepción necesita saber al momento cuál está disponible.
Una demanda que cambia de una semana a otra
Congresos, ferias y fines de semana mueven la ocupación, y los precios tienen que ajustarse en todos los canales a la vez.
Clientes de empresa y grupos con necesidades propias
Facturas a nombre de la empresa, cargos que asume el grupo y extras que paga cada huésped, todo dentro de la misma estancia.
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No importa cuántas llegadas tengas en un día.
LEAN mantiene el ritmo contigo.
LEAN centraliza en un único PMS la entrada, la salida, el estado de las habitaciones y la facturación, para que el volumen no se convierta en colas ni en tareas manuales.
Qué debe ofrecer un PMS a un hotel urbano
La gestión cambia según el calendario de la ciudad y el ritmo de cada jornada. Estas cuatro situaciones muestran lo que un PMS tiene que resolver en un hotel de ciudad.
Congresos y ferias en la ciudad
Cuando un evento concentra la ocupación en unas fechas concretas, el PMS debe permitir organizar los grupos sin rehacer cada reserva a mano y mantener tarifas y restricciones alineadas por canal.
Rotación de habitaciones en el mismo día
Si una habitación sale por la mañana y vuelve a ocuparse por la tarde, recepción debe ver el estado de limpieza actualizado antes de asignarla y poder priorizar las urgentes con pisos.
Viajes de empresa y facturación
Cuando la compañía paga la estancia pero no todos los extras, el PMS debe separar los cargos de la empresa y los del huésped y facturar a cada uno sin reconstruir la cuenta al final.
Huéspedes de negocios recurrentes
Si el mismo viajero vuelve cada pocas semanas, cada nueva reserva debe vincularse a su ficha existente para mantener un único perfil por cliente y no acumular duplicados.
Lo más utilizado por un hotel
urbano en LEAN
Las funcionalidades pensadas para absorber el volumen diario de llegadas, salidas y reservas, sin que la operativa se frene.
Automatizações inteligentes
Las reglas se definen una sola vez y LEAN las aplica a cada reserva: segmento y market code por canal o agencia, alertas para el equipo y cobros de tarifas no reembolsables. Para grupos, basta con definir rangos de habitaciones y cada congreso o evento queda clasificado al crearse.
Pre-check-in online
El huésped completa documento, firma, paga y añade extras antes de llegar. Así la entrada en hora punta se reduce a recoger la tarjeta o recibir el PIN.
-70% tiempo en el mostradorSelf Check-in y Check-out autónomo
El huésped hace la entrada en el quiosco o desde su móvil, y la salida con el pago de pendientes incluido. Las llegadas a última hora y los picos de salida dejan de concentrarse en el mostrador.
Check-in en 30 segundos con el Pre Check-in hechoAplicação de limpeza
El estado de cada habitación pasa de pisos a recepción en tiempo real, y recepción puede activar una limpieza urgente desde el PMS cuando un huésped llega antes de hora.
Estado de habitaciones en tiempo realGestão centralizada de tarifas
La demanda cambia entre semana y fin de semana, o cuando hay un congreso en la ciudad. Precios y restricciones se actualizan una sola vez en el Channel Manager, y LEAN los recibe igual que cualquier OTA.
1 solo lugar para todas tus tarifasFaturamento com um clique
Factura a la empresa, al huésped o a ambos directamente desde la reserva: genera, corrige o divide facturas en un clic. Compatible con Veri*Factu, SII y otras normativas fiscales internacionales.
2 clics para rectificar una facturaReservas de grupos
Congresos, ferias y estancias de empresa se gestionan como un único grupo, configurando fácilmente qué cargos asume el grupo y cuáles paga cada huésped por su cuenta.
Cargos del grupo e individuales, separadosHoteles urbanos que ya confían
Rapidez, apoyo e innovación
Arrancar rápido, contar con respaldo constante y trabajar con un sistema que no deja de mejorar: así se nota LEAN en el día a día de tu hotel urbano.
Onboarding Expresso
LEAN Academy agiliza la configuración y formación de tu equipo, además de migrar los datos sin pausar la operativa diaria.
Apoio especializado 24/7
Desde primera respuesta en menos de 2 horas en horario laboral hasta gestión de emergencias 24/7, en español e inglés.
Sem curva de aprendizagem
El equipo entiende la interfaz desde el primer día, sin depender de manuales extensos ni formaciones largas.
Atualizações contínuas
LEAN se actualiza en la nube de forma automática, incorporando mejoras sin interrumpir la operativa del hotel.
Lo que cambia con LEAN
60%
Procesos más rápidos con automatizaciones
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Ahorradas al año
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Integraciones en nuestro
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Líder europeo en software hotelero, con más de 40 años de experiencia en transformación digital.
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¿Quieres gestionar mejor los días de más movimiento?
Cuéntanos cómo se concentran las llegadas, qué volumen de grupos recibes y cómo coordinas las habitaciones. Te mostraremos cómo se adapta LEAN a tu operativa.