Sistema de check-in
para hotéis
POK
(Ponto de Quiosque)
Optimiza as entradas e saídas
do seu estabelecimento. Com o nosso sistema de check-in único para o seu hotel.
do seu estabelecimento. Com o nosso sistema de check-in único para o seu hotel.
Vantagens da POK
Personalização do percurso do cliente
Determina os elementos necessários para cada processo
Dados gerais
O software funciona num ambiente Web, o que permite a sua utilização em quiosques, tablets ou outros dispositivos com acesso à Internet.
Imagem corporativa
Imagens, cores e logótipo configuráveis de acordo com a identidade da empresa.
Multilingue
Oferece a melhor experiência de utilizador graças à sua interface multilingue.
Criação de uma reserva walk-in
É possível procurar quartos por noites, adultos e crianças,
apresentar a disponibilidade e os preços no quiosque e permitir-lhe criar uma reserva.
apresentar a disponibilidade e os preços no quiosque e permitir-lhe criar uma reserva.
Identificação da reserva
Encontre a reserva digitalizando o código QR no processo de pré check-in ou com o apelido e o número do localizador,
Esta é obtida através de uma OTA, de um voucher de um operador turístico ou de uma reserva direta.
Esta é obtida através de uma OTA, de um voucher de um operador turístico ou de uma reserva direta.
Gestão de grupos
O software foi concebido para facilitar o check-in de grupos, quer através da lista de salas
previamente criados ou selecionando divisões de acordo com as suas caraterísticas.
previamente criados ou selecionando divisões de acordo com as suas caraterísticas.
Scanner de bilhetes de identidade / passaportes
Extração de dados utilizando o código MRZ, com a opção de adicionar dados manualmente.
Os campos obrigatórios são necessários para o registo do viajante e são configuráveis de acordo com o mercado.
Os campos obrigatórios são necessários para o registo do viajante e são configuráveis de acordo com o mercado.
Reconhecimento facial
Comparar o rosto com a fotografia do bilhete de identidade ou passaporte sem guardar a fotografia.
Recomendado para hotéis com receção sem vigilância.
Recomendado para hotéis com receção sem vigilância.
Venda cruzada de extras
Vários extras são apresentados como disponíveis, desde que não estejam incluídos na reserva, a fim de aumentar as vendas.
Assinatura digital
Permite a assinatura no ecrã, que será acrescentada ao registo de boas-vindas e de viajante do cliente em formato PDF.
Pagamento com cartão
Para as reservas com preços líquidos de agência ou de Operador Turístico, só serão mostrados os extras ou taxas a pagar, sem mostrar
o montante total. O pagamento pode ser processado via dataphone ou gateway de pagamento virtual e a fatura final pode ser gerada.
o montante total. O pagamento pode ser processado via dataphone ou gateway de pagamento virtual e a fatura final pode ser gerada.
Geração de chaves
POK integra-se com as principais fechaduras do mercado. Dependendo do dispositivo,
existem várias opções para a transferência de chaves.
existem várias opções para a transferência de chaves.
Acolhimento digital e envio de facturas
A documentação é entregue por correio eletrónico.
Dados gerais
O software funciona num ambiente Web, o que permite a sua utilização em quiosques, tablets ou outros dispositivos com acesso à Internet.
Imagem corporativa
Imagens, cores e logótipo configuráveis de acordo com a identidade da empresa.
Multilingue
Oferece a melhor experiência de utilizador graças à sua interface multilingue.
Criação de uma reserva walk-in
É possível procurar quartos por noites, adultos e crianças,
apresentar a disponibilidade e os preços no quiosque e permitir-lhe criar uma reserva.
apresentar a disponibilidade e os preços no quiosque e permitir-lhe criar uma reserva.
Identificação da reserva
Encontre a reserva digitalizando o código QR no processo de pré check-in ou com o apelido e o número do localizador,
Esta é obtida através de uma OTA, de um voucher de um operador turístico ou de uma reserva direta.
Esta é obtida através de uma OTA, de um voucher de um operador turístico ou de uma reserva direta.
Gestão de grupos
O software foi concebido para facilitar o check-in de grupos, quer através da lista de salas
previamente criados ou selecionando divisões de acordo com as suas caraterísticas.
previamente criados ou selecionando divisões de acordo com as suas caraterísticas.
Scanner de bilhetes de identidade / passaportes
Extração de dados utilizando o código MRZ, com a opção de adicionar dados manualmente.
Os campos obrigatórios são necessários para o registo do viajante e são configuráveis de acordo com o mercado.
Os campos obrigatórios são necessários para o registo do viajante e são configuráveis de acordo com o mercado.
Reconhecimento facial
Comparar o rosto com a fotografia do bilhete de identidade ou passaporte sem guardar a fotografia.
Recomendado para hotéis com receção sem vigilância.
Recomendado para hotéis com receção sem vigilância.
Venda cruzada de extras
Vários extras são apresentados como disponíveis, desde que não estejam incluídos na reserva, a fim de aumentar as vendas.
Assinatura digital
Permite a assinatura no ecrã, que será acrescentada ao registo de boas-vindas e de viajante do cliente em formato PDF.
Pagamento com cartão
Para as reservas com preços líquidos de agência ou de Operador Turístico, só serão mostrados os extras ou taxas a pagar, sem mostrar
o montante total. O pagamento pode ser processado via dataphone ou gateway de pagamento virtual e a fatura final pode ser gerada.
o montante total. O pagamento pode ser processado via dataphone ou gateway de pagamento virtual e a fatura final pode ser gerada.
Geração de chaves
POK integra-se com as principais fechaduras do mercado. Dependendo do dispositivo,
existem várias opções para a transferência de chaves.
existem várias opções para a transferência de chaves.
Acolhimento digital e envio de facturas
A documentação é entregue por correio eletrónico.
Diferentes possibilidades
Mais do que uma via para otimizar as entradas e saídas
Pré check-in online
Os hóspedes podem efetuar o check-in a partir dos seus dispositivos móveis antes da sua estadia. Todos os elementos podem ser configurados, com exceção da geração de chaves. Além disso, é possível definir o envio e o lembrete em caso de não resposta.
Quiosque
Os hóspedes podem fazer o check-in no hardware, que está totalmente equipado para autenticação e seleção de extras, conseguindo um check-in em menos de um minuto e gerando a função de anfitrião na receção.
Check-in virtual
Esta opção só está disponível para estabelecimentos com fechaduras de código. O hóspede pode digitalizar um código QR a partir do seu próprio dispositivo para iniciar o processo e, em seguida, receber o código de acesso ao quarto.
Descubra mais soluções
Oferecemos uma vasta gama de soluções perfeitamente integradas para melhorar a gestão da sua empresa.
LEAN
100% Sistema de gestão hoteleira na nuvem, multi-dispositivo, sem necessidade de formação.
Aplicação de limpeza
Optimiza a limpeza, actualiza os dados em tempo real e gere as tarefas de manutenção.
Aplicação de receção
Digitaliza a assinatura do hóspede, garantindo que o próprio hóspede concorda com a lei de proteção de dados.
Perguntas mais frequentes
Precisa de mais informações?
Contacte a nossa equipa e fornecer-lhe-emos todos os pormenores de que necessita.