Système d'enregistrement
pour les hôtels
POK
(Point of Kiosk)
Optimise les entrées et les sorties
de votre établissement. Avec notre système d'enregistrement unique pour votre hôtel.
de votre établissement. Avec notre système d'enregistrement unique pour votre hôtel.
Avantages de POK
Personnalisation du parcours du client
Détermine les éléments requis pour chaque processus
Données générales
Le logiciel fonctionne dans un environnement web, ce qui permet de l'utiliser sur des kiosques, des tablettes ou d'autres appareils disposant d'un accès à Internet.
Image de marque
Images, couleurs et logo configurables en fonction de l'identité de l'entreprise.
Multi-langues
Il offre la meilleure expérience utilisateur grâce à son interface multilingue.
Création d'une réservation sans rendez-vous
Il est possible de rechercher des chambres par nuit, par adulte et par enfant,
l'affichage de la disponibilité et des prix au kiosque, et la possibilité de créer une réservation.
l'affichage de la disponibilité et des prix au kiosque, et la possibilité de créer une réservation.
Identification des réserves
Retrouvez la réservation en scannant le code QR lors de la procédure de pré-enregistrement ou à l'aide du nom de famille et du numéro de localisation,
Elle est obtenue par l'intermédiaire d'un OTA, d'un bon d'un tour-opérateur ou d'une réservation directe.
Elle est obtenue par l'intermédiaire d'un OTA, d'un bon d'un tour-opérateur ou d'une réservation directe.
Gestion du groupe
Le logiciel est conçu pour faciliter l'enregistrement des groupes, soit en utilisant la liste des salles.
précédemment créées ou en sélectionnant les pièces en fonction de leurs caractéristiques.
précédemment créées ou en sélectionnant les pièces en fonction de leurs caractéristiques.
Scanner de cartes d'identité et de passeports
Extraction des données à l'aide du code MRZ, avec la possibilité d'ajouter des données manuellement.
Les champs obligatoires sont requis pour l'enregistrement des voyageurs et sont configurables en fonction du marché.
Les champs obligatoires sont requis pour l'enregistrement des voyageurs et sont configurables en fonction du marché.
Reconnaissance faciale
Comparez le visage avec la photo de la carte d'identité ou du passeport sans conserver la photo.
Recommandé pour les hôtels dont la réception n'est pas surveillée.
Recommandé pour les hôtels dont la réception n'est pas surveillée.
Vente croisée d'extras
Divers suppléments sont indiqués comme disponibles, à condition qu'ils ne soient pas inclus dans la réservation, afin d'augmenter les ventes.
Signature numérique
Permet la signature à l'écran, qui sera ajoutée au dossier d'accueil et de voyage du client au format PDF.
Paiement par carte
Pour les réservations avec des prix nets d'agence ou de tour-opérateur, seuls les suppléments ou les taxes à payer seront affichés, sans indiquer
le montant total. Le paiement peut être effectué par dataphone ou par une passerelle de paiement virtuelle et la facture finale peut être générée.
le montant total. Le paiement peut être effectué par dataphone ou par une passerelle de paiement virtuelle et la facture finale peut être générée.
Génération de clés
POK s'intègre aux principales serrures du marché. En fonction du dispositif,
il existe plusieurs options pour le transfert de clés.
il existe plusieurs options pour le transfert de clés.
Accueil numérique et envoi de factures
La documentation est livrée par courrier électronique.
Données générales
Le logiciel fonctionne dans un environnement web, ce qui permet de l'utiliser sur des kiosques, des tablettes ou d'autres appareils disposant d'un accès à Internet.
Image de marque
Images, couleurs et logo configurables en fonction de l'identité de l'entreprise.
Multi-langues
Il offre la meilleure expérience utilisateur grâce à son interface multilingue.
Création d'une réservation sans rendez-vous
Il est possible de rechercher des chambres par nuit, par adulte et par enfant,
l'affichage de la disponibilité et des prix au kiosque, et la possibilité de créer une réservation.
l'affichage de la disponibilité et des prix au kiosque, et la possibilité de créer une réservation.
Identification des réserves
Retrouvez la réservation en scannant le code QR lors de la procédure de pré-enregistrement ou à l'aide du nom de famille et du numéro de localisation,
Elle est obtenue par l'intermédiaire d'un OTA, d'un bon d'un tour-opérateur ou d'une réservation directe.
Elle est obtenue par l'intermédiaire d'un OTA, d'un bon d'un tour-opérateur ou d'une réservation directe.
Gestion du groupe
Le logiciel est conçu pour faciliter l'enregistrement des groupes, soit en utilisant la liste des salles.
précédemment créées ou en sélectionnant les pièces en fonction de leurs caractéristiques.
précédemment créées ou en sélectionnant les pièces en fonction de leurs caractéristiques.
Scanner de cartes d'identité et de passeports
Extraction des données à l'aide du code MRZ, avec la possibilité d'ajouter des données manuellement.
Les champs obligatoires sont requis pour l'enregistrement des voyageurs et sont configurables en fonction du marché.
Les champs obligatoires sont requis pour l'enregistrement des voyageurs et sont configurables en fonction du marché.
Reconnaissance faciale
Comparez le visage avec la photo de la carte d'identité ou du passeport sans conserver la photo.
Recommandé pour les hôtels dont la réception n'est pas surveillée.
Recommandé pour les hôtels dont la réception n'est pas surveillée.
Vente croisée d'extras
Divers suppléments sont indiqués comme disponibles, à condition qu'ils ne soient pas inclus dans la réservation, afin d'augmenter les ventes.
Signature numérique
Permet la signature à l'écran, qui sera ajoutée au dossier d'accueil et de voyage du client au format PDF.
Paiement par carte
Pour les réservations avec des prix nets d'agence ou de tour-opérateur, seuls les suppléments ou les taxes à payer seront affichés, sans indiquer
le montant total. Le paiement peut être effectué par dataphone ou par une passerelle de paiement virtuelle et la facture finale peut être générée.
le montant total. Le paiement peut être effectué par dataphone ou par une passerelle de paiement virtuelle et la facture finale peut être générée.
Génération de clés
POK s'intègre aux principales serrures du marché. En fonction du dispositif,
il existe plusieurs options pour le transfert de clés.
il existe plusieurs options pour le transfert de clés.
Accueil numérique et envoi de factures
La documentation est livrée par courrier électronique.
Différentes possibilités
Plus d'une voie pour optimiser les entrées et les sorties
Pré-enregistrement en ligne
Les clients peuvent s'enregistrer à partir de leurs appareils mobiles avant leur séjour. Tous les éléments peuvent être configurés, à l'exception de la génération des clés. En outre, il est possible de définir l'envoi et le rappel en cas de non-réponse.
Kiosque
Les clients peuvent s'enregistrer sur le matériel, qui est entièrement équipé pour l'authentification et la sélection des extras, ce qui permet d'obtenir un enregistrement en moins d'une minute et de générer le rôle d'hôte à la réception.
Enregistrement virtuel
Cette option n'est disponible que pour les établissements équipés de serrures à code. Le client peut scanner un code QR à partir de son propre appareil pour lancer le processus et recevoir ensuite le code d'accès à la chambre.
Découvrez d'autres solutions
Nous proposons une large gamme de solutions parfaitement intégrées pour améliorer la gestion de votre entreprise.
Application pour l'entretien ménager
Optimise le nettoyage, met à jour les données en temps réel et gère les tâches d'entretien.
Application pour la réception
Il numérise la signature de l'hôte, ce qui garantit que l'hôte lui-même est d'accord avec la loi sur la protection des données.
Questions fréquemment posées
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