Un flujo constante de llegadas y salidas, sin colas en el mostrador
LEAN agiliza entradas, salidas, habitaciones y tarifas en un único sistema, para que tu hotel absorba los picos de actividad sin depender de más manos en recepción.
Self Check‑in y check‑out
Llegadas y salidas sin colas en hora punta
Housekeeping App
Habitaciones listas a tiempo en días de alta rotación
Tarifas centralizadas
Precios ajustados a congresos y fines de semana
Grupos y empresas
Qué paga el grupo y qué paga cada huésped
Hecho para operar
al ritmo de la ciudad
Cada hotel urbano combina viajero de negocios, eventos y turismo en proporciones distintas. LEAN se adapta a esa mezcla, sea cual sea.
Picos de llegadas y salidas en las mismas franjas
Las salidas de la mañana y las entradas de la tarde se concentran en pocas horas, y el mostrador tiene que absorberlas sin que se formen colas.
Habitaciones que tienen que estar listas a tiempo
Con alta rotación, una misma habitación pasa de salida a nueva llegada en el mismo día, y recepción necesita saber al momento cuál está disponible.
Una demanda que cambia de una semana a otra
Congresos, ferias y fines de semana mueven la ocupación, y los precios tienen que ajustarse en todos los canales a la vez.
Clientes de empresa y grupos con necesidades propias
Facturas a nombre de la empresa, cargos que asume el grupo y extras que paga cada huésped, todo dentro de la misma estancia.
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No importa cuántas llegadas tengas en un día.
LEAN mantiene el ritmo contigo.
LEAN centraliza en un único PMS la entrada, la salida, el estado de las habitaciones y la facturación, para que el volumen no se convierta en colas ni en tareas manuales.
Qué debe ofrecer un PMS a un hotel urbano
La gestión cambia según el calendario de la ciudad y el ritmo de cada jornada. Estas cuatro situaciones muestran lo que un PMS tiene que resolver en un hotel de ciudad.
Congresos y ferias en la ciudad
Cuando un evento concentra la ocupación en unas fechas concretas, el PMS debe permitir organizar los grupos sin rehacer cada reserva a mano y mantener tarifas y restricciones alineadas por canal.
Rotación de habitaciones en el mismo día
Si una habitación sale por la mañana y vuelve a ocuparse por la tarde, recepción debe ver el estado de limpieza actualizado antes de asignarla y poder priorizar las urgentes con pisos.
Viajes de empresa y facturación
Cuando la compañía paga la estancia pero no todos los extras, el PMS debe separar los cargos de la empresa y los del huésped y facturar a cada uno sin reconstruir la cuenta al final.
Huéspedes de negocios recurrentes
Si el mismo viajero vuelve cada pocas semanas, cada nueva reserva debe vincularse a su ficha existente para mantener un único perfil por cliente y no acumular duplicados.
Lo más utilizado por un hotel
urbano en LEAN
Las funcionalidades pensadas para absorber el volumen diario de llegadas, salidas y reservas, sin que la operativa se frene.
Automatisation intelligente
Las reglas se definen una sola vez y LEAN las aplica a cada reserva: segmento y market code por canal o agencia, alertas para el equipo y cobros de tarifas no reembolsables. Para grupos, basta con definir rangos de habitaciones y cada congreso o evento queda clasificado al crearse.
Pré-enregistrement en ligne
El huésped completa documento, firma, paga y añade extras antes de llegar. Así la entrada en hora punta se reduce a recoger la tarjeta o recibir el PIN.
-70% tiempo en el mostradorSelf Check-in y Check-out autónomo
El huésped hace la entrada en el quiosco o desde su móvil, y la salida con el pago de pendientes incluido. Las llegadas a última hora y los picos de salida dejan de concentrarse en el mostrador.
Check-in en 30 segundos con el Pre Check-in hechoHousekeeping App
El estado de cada habitación pasa de pisos a recepción en tiempo real, y recepción puede activar una limpieza urgente desde el PMS cuando un huésped llega antes de hora.
Estado de habitaciones en tiempo realGestion des tarifs centralisée
La demanda cambia entre semana y fin de semana, o cuando hay un congreso en la ciudad. Precios y restricciones se actualizan una sola vez en el Channel Manager, y LEAN los recibe igual que cualquier OTA.
1 solo lugar para todas tus tarifasFacturation en un clic
Factura a la empresa, al huésped o a ambos directamente desde la reserva: genera, corrige o divide facturas en un clic. Compatible con Veri*Factu, SII y otras normativas fiscales internacionales.
2 clics para rectificar una facturaRéservations de groupe
Congresos, ferias y estancias de empresa se gestionan como un único grupo, configurando fácilmente qué cargos asume el grupo y cuáles paga cada huésped por su cuenta.
Cargos del grupo e individuales, separadosHoteles urbanos que ya confían
Rapidez, apoyo e innovación
Arrancar rápido, contar con respaldo constante y trabajar con un sistema que no deja de mejorar: así se nota LEAN en el día a día de tu hotel urbano.
Intégration Express
LEAN Academy agiliza la configuración y formación de tu equipo, además de migrar los datos sin pausar la operativa diaria.
Assistance experte 24h/24 et 7j/7
Desde primera respuesta en menos de 2 horas en horario laboral hasta gestión de emergencias 24/7, en español e inglés.
Sans courbe d'apprentissage
El equipo entiende la interfaz desde el primer día, sin depender de manuales extensos ni formaciones largas.
Mises à jour continues
LEAN se actualiza en la nube de forma automática, incorporando mejoras sin interrumpir la operativa del hotel.
Lo que cambia con LEAN
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Procesos más rápidos con automatizaciones
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Cuéntanos cómo se concentran las llegadas, qué volumen de grupos recibes y cómo coordinas las habitaciones. Te mostraremos cómo se adapta LEAN a tu operativa.