Compite con una gran cadena, sin su presupuesto ni su estructura
LEAN pone al alcance de tu hotel las mismas herramientas de automatización, control y eficiencia que usa una gran cadena, sin necesitar su equipo ni su presupuesto.
Habitudes
Reservas y cobros sin intervención manual
Comisiones OTA's
Visibilidad por agencia, sin sorpresas
Tarifas centralizadas
Un solo lugar para todos los canales
Soporte 24/7
Emergencias cubiertas, también fuera de horario
Hecho para operar sin la estructura de una cadena
Cada hotel independiente organiza su operativa a su manera, con más o menos departamentos detrás. LEAN se adapta a cualquiera de los dos escenarios.
Incidencias técnicas que no pueden frenar el día a día
Cualquier fallo del sistema necesita resolverse rápido, sin que la operativa del hotel se resienta mientras tanto.
Decisiones de precio con datos claros y accesibles
Ajustar tarifas y disponibilidad exige información a mano en todo momento, sin procesos complejos ni hojas sueltas.
Un equipo que cubre varias funciones a la vez
Recepción, reservas y administración muchas veces recaen sobre las mismas personas, que necesitan herramientas simples y centralizadas.
La misma exigencia del huésped, tenga la estructura que tenga detrás
El nivel de servicio y agilidad que se espera no depende de si hay un gran departamento detrás o no.
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No importa la estructura que tenga tu hotel.
LEAN se adapta a ella.
LEAN centraliza en un único PMS lo que en una cadena se reparte entre varios departamentos, se tenga o no esa estructura montada.
Qué debe ofrecer un PMS a un hotel independiente
Sea cual sea el tamaño del equipo, hay cuatro puntos en los que un PMS marca la diferencia en la operativa diaria: control, automatización, tarifas y datos.
Un único punto de control
Reservas, cobros, operativa y reporting deben estar conectados para evitar hojas paralelas y saltos entre herramientas en las tareas del día a día.
Automatización de tareas repetitivas
Reglas sobre reservas, cobros o alertas permiten descargar tareas repetitivas para que el equipo dedique su tiempo al huésped.
Tarifas y distribución sin duplicar trabajo
La conexión con el Channel Manager ayuda a mantener precios, restricciones y disponibilidad alineados sin repetir cambios manualmente en cada canal.
Datos útiles para decidir
Ocupación, producción y otros indicadores deben poder consultarse al momento, sin depender de hojas de cálculo.
Lo más utilizado por un hotel independiente en LEAN
Siete funcionalidades pensadas para que un equipo más reducido, opere como uno grande.
Automatisation intelligente
La regla se define una sola vez para la asignación de reservas, cobros o alertas de habitaciones VIP y grupos, y el sistema la ejecuta siempre igual, sin intervención manual ni tener que repetir la misma tarea cada día.
Gestion des tarifs centralisée
Al actualizar precios y restricciones en el Channel Manager una sola vez, LEAN los recibe igual que cualquier OTA, evitando duplicar tarifas a mano o arriesgar un descuadre entre canales.
1 solo lugar para todas tus tarifasComisiones OTA's
Consulta y filtra las comisiones generadas por cada OTA, con porcentajes configurables por agencia, recálculo reserva a reserva y reportes exportables, para cuadrar cuentas sin depender de hojas externas.
Comisiones configurables por agenciaEncaissements et tokenisation
Los cobros se gestionan desde la propia reserva y los datos de pago quedan tokenizados, evitando registros de tarjetas en papel o en hojas de cálculo y sin que nadie del equipo llegue a ver ni guardar el número real.
Datos de pago siempre tokenizadosVenta adicional
LEAN ofrece desayuno, parking, early check-in o cross selling de forma automática, ya en la creación de la reserva y en el check-in, generando ingresos extra sin intervención manual del equipo.
Ingresos extra sin esfuerzo del equipoRapports et analytique sur mesure
Más de 50 reportes ya listos y un constructor de informes a medida proporcionan la información exacta de cada hotel, enviados de forma automática con la frecuencia definida, sin necesitar un analista de revenue.
50+ reportes listos de seriePré-enregistrement en ligne
El huésped completa documento, extras, firma y pago antes de llegar, así la entrada se reduce a la entrega de llaves y el mostrador se descongestiona en hora punta.
-70% tiempo en el mostradorHoteles independientes que ya confían
Rapidez, apoyo e innovación
Arrancar rápido, contar con respaldo constante y trabajar con un sistema que no deja de mejorar: así se nota LEAN en el día a día.
Intégration Express
LEAN Academy agiliza la configuración y formación, además de migrar los datos sin pausar la operativa diaria.
Assistance experte 24h/24 et 7j/7
Desde primera respuesta en menos de 2 horas en horario laboral hasta gestión de emergencias 24/7, en español e inglés.
Sans courbe d'apprentissage
El equipo entiende la interfaz desde el primer día, sin depender de manuales extensos ni formaciones largas.
Mises à jour continues
LEAN se actualiza en la nube de forma automática, incorporando mejoras sin interrumpir la operativa del hotel.
Lo que cambia con LEAN
60%
Procesos más rápidos con automatizaciones
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Ahorradas al año
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Años ayudando a hoteles a optimizar su operativa
Parte del Grupo Zucchetti
Líder europeo en software hotelero, con más de 40 años de experiencia en transformación digital.
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¿Buscas un PMS que encaje con la operativa de tu hotel?
Cuéntanos cuántas habitaciones gestionas, cómo se reparte el trabajo en tu equipo y qué procesos quieres simplificar. Te mostraremos cómo se adapta LEAN a tu operativa.