Termini e condizioni

1. Introduzione

Benvenuti a CHAPP SOLUTIONS. I presenti Termini e condizioni regolano l'utilizzo del sito web. https://leanhotelsystem.com (il "Sito"). Accedendo e utilizzando il Sito, l'utente accetta di rispettare e di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni. Se non siete d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, siete pregati di non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

Utente: una persona che accede e utilizza il Sito.
Servizi: qualsiasi servizio offerto attraverso il Sito da CHAPP SOLUTIONS.
● Dati personali: come definiti nel Informativa sulla privacy.

3. Utilizzo del Sito

Ammissibilità

Per utilizzare il Sito, l'utente deve avere almeno 18 anni. Accedendo e utilizzando il Sito, l'utente dichiara e garantisce di avere l'età sufficiente per rispettare i presenti Termini e condizioni.

3.2. Licenza d'uso

CHAPP SOLUTIONS concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'accesso e l'utilizzo del Sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali in conformità ai presenti Termini e condizioni.

3.3. Comportamento dell'utente

L'utente accetta di non utilizzare il Sito per:
Pubblicare o trasmettere contenuti illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, diffamatori, volgari, osceni, invasivi della privacy altrui, odiosi, razziali, etnici o comunque discutibili.
Impersonare qualsiasi persona o entità, compresi i rappresentanti di CHAPP SOLUTIONS.
Interferendo con il funzionamento del Sito o con l'accesso di altri utenti.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, compresi testi, grafici, loghi, immagini, file audio, software e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà di CHAPP SOLUTIONS o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale applicabili. È vietata la riproduzione, la distribuzione, la comunicazione pubblica e la trasformazione di tali contenuti senza l'espresso consenso scritto di CHAPP SOLUTIONS.
SOLUZIONI.

5. Servizi e transazioni

5.1. Descrizione dei servizi

CHAPP SOLUTIONS offre diverse soluzioni per ottimizzare la gestione degli hotel:

  • Sistema alberghiero LEAN: Sistema di gestione della proprietà.
  • POK: ottimizzazione degli input e degli output.
  • App Housekeeping: applicazione per la gestione del reparto housekeeping.
  • App Front Desk: applicazione per ottenere la firma dell'ospite in formato digitale.

5.2. Processo di acquisto

Gli acquisti o i contratti di servizio vengono effettuati attraverso il Sito seguendo la procedura stabilita. Completando un acquisto, l'utente accetta di pagare il prezzo indicato e di rispettare le condizioni di pagamento stabilite.

5.3. Politica di cancellazione e rimborso

  • Politica di non cancellazione dei contratti firmati
    Una volta che il contratto è stato firmato da entrambe le parti, la cancellazione non è possibile. Il cliente si impegna ad adempiere a tutti gli obblighi previsti dal contratto durante il periodo concordato. Qualsiasi richiesta di annullamento non sarà accettata e il contratto dovrà essere rispettato nella sua interezza.
  • Politica di penalità per la cancellazione del contratto in corso
    Se il cliente decide di annullare un contratto esistente, dovrà pagare una penale pari all'importo totale delle rate scadute fino alla fine del contratto. Tale penale sarà applicata senza eccezioni e dovrà essere pagata per intero al momento della cancellazione.
  • Politica di risoluzione del contratto in caso di mancato pagamento o di uso improprio
    In caso di mancato pagamento o se viene rilevato un utilizzo delle applicazioni al di fuori dell'ambito dell'incarico specificato nel contratto, il fornitore ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto. Il cliente ha a disposizione un periodo di 48 ore per pagare gli importi delle rate scadute prima della risoluzione definitiva del contratto. Se il pagamento non viene effettuato entro questo termine, il contratto viene risolto senza diritto di rimborso.

6. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, CHAPP SOLUTIONS non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite intangibili, derivanti da:

  • L'accesso, l'utilizzo o l'impossibilità di accedere o utilizzare il Sito da parte dell'utente.
  • Qualsiasi comportamento o contenuto di terzi sul Sito.
  • Qualsiasi contenuto ottenuto dal Sito.

7. Indennizzo

L'utente accetta di tenere indenne CHAPP SOLUTIONS, le sue affiliate, i suoi direttori, i suoi dipendenti e i suoi agenti da qualsiasi reclamo, richiesta, danno, responsabilità e costo (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti dall'uso del Sito da parte dell'utente, dalla violazione di questi Termini e condizioni o dalla violazione di qualsiasi diritto di terzi.

8. Modifiche ai Termini e alle Condizioni

CHAPP SOLUTIONS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito da parte dell'utente dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche. Per eventuali modifiche, è possibile consultare il sito Informativa sulla privacy e il Avviso legale.

9. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi spagnole. L'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Las Palmas de Gran Canaria per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'uso del Sito.

10. Collegamenti con terze parti

Il Sito può contenere collegamenti ad altri siti Web di terze parti non gestiti da CHAPP SOLUTIONS. CHAPP SOLUTIONS non ha alcun controllo sul contenuto, sulle politiche sulla privacy o sulle pratiche di tali siti e non si assume alcuna responsabilità in merito. Accedendo ai link di terze parti, l'utente lo fa a proprio rischio e pericolo.

11. Contatto

In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, si prega di contattarci tramite:

● Email: hello@chappsolutions.com
Telefono: +34 928459581
Indirizzo postale: Parque Científico Tecnológico - Edificio Polivalente 3, P3,
Uffici 305-306, 35017, Las Palmas de Gran Canaria, Spagna.

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