Un accesso diverso per ogni membro del tuo team
In LEAN puoi creare quanti utenti e gruppi di permessi desideri, senza limiti e senza configurazioni generiche. Ogni ambiente è unico perché ogni team lo è.
Un controllo degli utenti pensato per l'operatività reale dell'hotel
Questa funzionalità non riguarda solo la creazione di un utente. Si tratta di organizzare chi può accedere al PMS, quali permessi hanno, quali hotel possono gestire e come vengono registrati tutti i cambiamenti successivi.
Utilizzatori del PMS per ruolo
Creare accessi specifici per reception, revenue, direzione, housekeeping, amministrazione o profili esterni che necessitano solo di operare in una parte del sistema.
Permessi per gruppo
Definisci gruppi di permessi per non configurare gli utenti uno per uno. Se cambi il ruolo di un team, aggiorni il gruppo e il cambiamento viene applicato in modo centralizzato.
Accesso tramite hotel o proprietà
In gruppi e catene, ogni utente può lavorare solo con gli hotel assegnati. In questo modo si evita che un team operi per errore su proprietà che non gli appartengono.
Storia dei cambiamenti
Le modifiche relative agli utenti, ai permessi e ai gruppi vengono registrate affinché l'hotel possa tracciare le informazioni in caso di incidente, di audit interno o di revisione degli accessi.
Cosa succede quando tutti gli utenti hanno accesso a tutto?
Senza controllo su chi può fare cosa
Quando tutti condividono lo stesso livello di accesso nel PMS, qualsiasi cambiamento accidentale può influire sulle prenotazioni, sulle tariffe, sui pagamenti, sulla fatturazione o sulle informazioni sensibili dell'hotel.
Permessi che non corrispondono al ruolo reale
La reception, le entrate, la direzione, l'amministrazione e la housekeeping hanno esigenze diverse. Un profilo unico per tutti genera accessi inutili, più rischio operativo e poca chiarezza sulle responsabilità.
Senza tracciabilità di chi ha cambiato cosa
Se non ci sono dati storici di attività per l'utente, risolvere un problema o rilevare un errore diventa un'indagine senza alcun punto di partenza.
Utenti, gruppi e permessi in un unico sito
LEAN centralizza la gestione degli utenti, dei ruoli e dei permessi del PMS in una sezione chiara. Crei gruppi con i permessi necessari per ogni reparto e li assegni agli utenti corrispondenti.
Gruppi di permessi
Definisci una volta cosa può fare ogni ruolo. Raggruppa il gruppo negli utenti appropriati e tutti i cambiamenti vengono applicati in modo massiccio.
Permessi individuali
Oltre al gruppo, ogni utente può avere permessi aggiuntivi propri. I permessi del gruppo non possono mai essere cancellati, solo ampliati.
Accesso per proprietà
Ogni utente vede solo gli hotel assegnati a lui. In caso di catene alberghiere, l’assegnazione massiva per gruppo consente di risparmiare tempo incorporando una nuova proprietà.
Da zero a un ambiente configurato In pochi passi
Creare gruppi, definire i permessi, assegnare hotel e controllare l'accesso di ogni utente dal PMS da un unico ambiente.
Crea l'utente
Compila nome, email e username. Scegli quali hotel ha accesso. L'utente può operare da quel momento, con o senza gruppo assegnato.
Definisci i permessi
Attribuisce un gruppo di permessi esistenti o configura i permessi individuali direttamente sull'utente. Entrambe le opzioni sono compatibili: il gruppo come base, i singoli come ampliamento.
L'ambiente è pronto
Ogni utente accede a LEAN con il proprio nome utente e vede solo ciò che gli spetta. Il registro registra ogni cambiamento successivo per mantenere la tracciabilità completa.
Controlli di accesso completi
Dall'inserimento degli utenti alla gestione massiva dei permessi per hotel, reparto o gruppo di proprietà.
Gruppi di permessi
Creare gruppi con combinazioni di permessi per sezione del PMS. Assicuratevi che vengano assegnati simultaneamente a uno o più utenti. Ogni modifica al gruppo viene automaticamente trasmessa a tutti i suoi membri.
Permessi individuali
Oltre ai permessi del gruppo, ogni utente può avere accessi aggiuntivi propri. I permessi ereditati dal gruppo non possono mai essere ridotti, ma solo ampliati a livello individuale.
Accesso per proprietà
Ogni utente accede solo agli hotel assegnati a lui. In caso di catene alberghiere, l’assegnazione massiva per gruppo consente di concedere l’accesso a una nuova proprietà a tutti gli utenti del gruppo con un solo clic.
Attivazione e disattivazione rapide
Disattiva un utente senza eliminarlo quando non è più necessario, per dimissione, cambio di ruolo o assenza temporanea. Reattivarlo è immediato e conserva tutto il suo storico, senza perdere la configurazione né la necessità di ricrearlo da zero.
Storia dei cambiamenti
Gli utenti e i gruppi registrano un registro completo: chi ha creato il profilo, quali permessi sono stati aggiunti o eliminati e quando. Tracciabilità totale per audit interni.
Disabilitazione della sessione
Un utente bloccato può essere sbloccato solo da un altro utente con il permesso specifico. Cambiare la password non sblocca la sessione, proteggendo l'accesso in caso di uso improprio.
Cosa cambia quando ogni utente ha il permesso giusto
Meno rischi, meno attriti, maggiore chiarezza operativa per tutto il team.
Meno esposizione agli errori
Quando ogni utente può toccare solo ciò che gli spetta, i cambiamenti accidentali nelle prenotazioni, nelle tariffe o nella fatturazione non rappresentano più un rischio reale.
Incorporazioni più rapide
I gruppi di permessi rendono l'iscrizione di un nuovo membro del team un'operazione che richiede pochi minuti: basta assegnargli il gruppo e gli hotel corrispondenti.
Tracciabilità totale
Ogni cambio di permesso, ogni alta e ogni disattivazione vengono registrate con nome utente e data. Ogni problema ha una chiara origine da risolvere.
Quali profili può configurare un hotel in LEAN PMS
L’intenzione di ricerca qui si avvicina più al controllo degli accessi, dei ruoli e dei permessi in un PMS alberghiero che al concetto di “profilo utente” in senso generico.
Accoglienza e reception
Accesso alle prenotazioni, check-in e check-out, costi, ospiti e attività operative quotidiane, senza aprire configurazioni sensibili del sistema.
Revenue e direzione
Permessi orientati a tariffe, disponibilità, report, occupazione e analisi, con accesso agli hotel o alle strutture immobiliari corrispondenti.
Servizio di pulizia e manutenzione
Utilizzatori focalizzati sullo stato delle camere, sulle anomalie, sulla pulizia e sulla coordinazione operativa, evitando accessi non necessari per effettuare addebiti o fatture.
Amministrazione e contabilità
Accesso a fatturazione, addebiti, documenti e dati amministrativi, mantenendo separati i permessi operativi dalla reception o dalla housekeeping.
Altre funzionalità PMS LEAN
Automazioni intelligenti
Regole che classificano, avvertono e gestiscono le prenotazioni senza intervento manuale
Gestione centralizzata delle tariffe
Controlla tariffe, restrizioni e disponibilità da un unico luogo
Fatturazione in un solo clic
Genera fatture accurate senza errori o passaggi intermedi
Cobranzas y tokenización
Gestisce i pagamenti e i token in modo sicuro e automatico
Vendita aggiuntiva guidata
Offre extra e upgrade nel momento più opportuno
Tracciabilità completa delle prenotazioni
Storia completa di ogni modifica effettuata su ogni prenotazione
Reportistica e analisi su misura
Relazioni configurabili per prendere decisioni basate su dati reali
Gestione multiproprietà
Gestisce diversi hotel da un unico accesso centralizzato
Gestisce utenti, permessi e accessi
Nella demo ti mostriamo come creare utenti, gruppi di permessi e accessi per proprietari
e un registro dei cambiamenti per consentire a ogni squadra di lavorare solo con ciò di cui ha bisogno.
Domande sui utenti e sui permessi in un PMS alberghiero
Consenso comune riguardo alla gestione degli utenti, ai gruppi di permessi e al controllo degli accessi negli hotel.