Un software TPV (Terminal Punto de Venta) o POS en un hotel gestiona las transacciones de ventas, como el cobro de servicios de alimentos y bebidas, y la facturación de otros cargos, integrándose con el sistema de gestión del hotel.
¿Por qué es imprescindible un sistema TPV parta tu hotel?
Un sistema TPV es esencial para tu hotel con servicios de restauración y distintos puntos de venta, porque agiliza las transacciones, mejora la eficiencia operativa y proporciona datos en tiempo real, facilitando una gestión financiera integral y una experiencia de cliente optimizada.
- Gestión eficiente de ventas: Facilita el cobro rápido y preciso de servicios.
- Integración con el PMS: Sincroniza automáticamente cargos y pagos con el sistema de gestión del hotel.
- Control de inventario: Permite el seguimiento de existencias en tiempo real.
- Informes y análisis: Proporciona datos detallados para la toma de decisiones y optimización de operaciones.
- Mejora en la experiencia del huésped: Agiliza el proceso de pago y reduce errores.
¿Cuántos tipos de software TPV existen para hoteles?
Existen principalmente tres tipos de software TPV para hoteles:
- TPV de Restaurante: Gestiona ventas y reservas en restaurantes y bares dentro del hotel.
- TPV de Servicio de Habitaciones: Facilita el cobro de servicios y comidas entregadas directamente en las habitaciones.
- TPV de Bar y Áreas Comunes: Maneja transacciones en bares y otras áreas comunes del hotel.
Cada tipo está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de diferentes áreas del hotel.
¿Cómo funciona el sistema de TPV - POS con el PMS hotelero de Lean?
Con la integración realizada, se establece una comunicación bidireccional entre ambos sistemas. Algunas funcionalidades:
- Sincronización de Datos: Los cargos realizados en el TPV, como alimentos y bebidas, se registran automáticamente en el PMS.
- Actualización de Facturación: Las transacciones del TPV se reflejan en la cuenta del huésped en el PMS, facilitando una facturación precisa.
- Gestión de Inventarios: El TPV actualiza en tiempo real el inventario del hotel, proporcionando datos precisos sobre el stock disponible.
- Informes Centralizados: Los datos de ventas del TPV se integran con los informes financieros del PMS, ofreciendo una visión global de las finanzas del hotel.
- Mejora de la Experiencia del Huésped: La integración permite una gestión más eficiente de los cargos y pagos, mejorando la satisfacción del huésped y optimizando la operación del hotel.
LEAN Hotel System está integrado con diferentes sistemas POS. Puedes visualizar los que también pertenecen al grupo Zucchetti (enlace a la pestaña de Grupo Zucchetti) y nuestros otros proveedores externos en el Marketplace (enlace Marketplace).
Fotografía de la interfaz de Tilby, compañía perteneciente al Grupo Zucchetti.