O software POS (Point of Sale) ou POS de um hotel gere as transacções de vendas, como a cobrança de serviços de alimentação e bebidas e a faturação de outros encargos, integrando-se no sistema de gestão do hotel.
Porque é que um sistema POS é essencial para o seu hotel?
Um sistema POS é essencial para o seu hotel de serviços alimentares e de pontos de venda, porque simplifica as transacções, melhora a eficiência operacional e fornece dados em tempo real, facilitando uma gestão financeira abrangente e uma experiência optimizada para o cliente.
- Gestão eficaz das vendasFacilita a recolha rápida e exacta dos serviços.
- Integração com o PMSSincronização automática de cobranças e pagamentos com o sistema de gestão hoteleira.
- Controlo de inventárioPermite o acompanhamento das existências em tempo real.
- Relatórios e análisesFornece dados pormenorizados para a tomada de decisões e a otimização das operações.
- Melhoria da experiência do hóspedeSimplifica o processo de pagamento e reduz os erros.
Quantos tipos de software POS existem para hotéis?
Existem três tipos principais de software POS para hotéis:
- POS de restauranteGestão das vendas e das reservas nos restaurantes e bares do hotel.
- Serviço de quartos POSFacilita a recolha de serviços e refeições entregues diretamente nos quartos.
- Bar e zonas comuns POSEfectua transacções em bares e outras áreas comuns do hotel.
Cada tipo foi concebido para satisfazer as necessidades específicas de diferentes áreas do hotel.
Como é que o sistema POS funciona com o Lean Hotel PMS?
Com a integração, é estabelecida uma comunicação bidirecional entre os dois sistemas. Algumas funcionalidades:
- Sincronização de dadosAs cobranças efectuadas no POS, tais como alimentos e bebidas, são automaticamente registadas no PMS.
- Atualização da faturaçãoAs transacções POS são reflectidas na conta do hóspede no PMS, facilitando uma faturação precisa.
- Gestão do inventárioO POS actualiza o inventário do hotel em tempo real, fornecendo dados precisos sobre o stock disponível.
- Relatórios centralizadosOs dados de vendas do POS são integrados com os relatórios financeiros do PMS, proporcionando uma visão global das finanças do hotel.
- Melhorar a experiência do clienteA integração permite uma gestão mais eficiente dos encargos e pagamentos, melhorando a satisfação dos hóspedes e optimizando as operações do hotel.
LEAN Hotel System está integrado com diferentes sistemas POS. Pode visualizar os que também pertencem ao Grupo Zucchetti (link para o separador do Grupo Zucchetti) e os nossos outros fornecedores externos no Marketplace (link para o Marketplace).
Fotografia da interface da Tilby, uma empresa pertencente ao Grupo Zucchetti.