Email marketing para hoteles: campañas que aumentan reservas directas
«Uno de los principales errores es enviar la misma comunicación a toda la base de datos. Normalmente conduce a mensajes
Gestão hoteleira (PMS)
5 sinais de que a tecnologia do seu hotel está obsoleta
«A capacidade de adaptação é uma das diferenças mais importantes entre uma tecnologia que acompanha o hotel e outra
O que é um CRM hoteleiro e porque é fundamental para fidelizar hóspedes?
«O LEAN permite trabalhar com automatizações tanto para reservas individuais como para grupos, além de comunicações relacionadas com a chegada, como
Diferenças entre fatura, proforma e recibo em hotéis e quando usar cada um
«Um PMS como o LEAN Hotel System permite trabalhar com a reserva, os encargos, os extras, a informação do hóspede, os pagamentos e o estado de
Como configurar dashboards de KPIs no seu PMS para tomar melhores decisões no seu hotel
«O dashboard só aporta valor se se transformar em hábito. Não é preciso uma reunião longa; basta definir que
Como reduzir erros humanos na receção utilizando o PMS?
«O objetivo não é automatizar tudo, mas sim automatizar o que é repetitivo e previsível. Se o PMS avisar de
Tarifa de rack do hotel: o que é, para que serve e como usá-la na sua estratégia de preços
Início Tarifa rack hotel: o que é, para que serve e como usá-la na sua estratégia de preços A tarifa rack
Gestor de canais e motor de reservas: o que faz cada um e porque devem trabalhar ligados
Início do Channel Manager e do Motor de Reservas: o que faz cada um e porque devem trabalhar conectados num hotel
Erros comuns na configuração de um PMS em hotéis e como evitá-los
Início Erros comuns na configuração de um PMS em hotéis e como evitá-los A configuração de um PMS não consiste apenas em “dar
Como organizar as tarefas diárias da receção a partir do PMS sem perder tempo entre ferramentas
Início Como organizar as tarefas diárias da receção a partir do PMS sem perder tempo entre ferramentas A receção raramente falha