Cambia de PMS en días,
no en meses.
Tu hotel lleva las riendas del cambio, con el acompañamiento del equipo de LEAN en cada fase: configuración, formación y migración.
Guiado
Proceso de principio a fin
Incluida
Migrazione dei dati
Reforzado
Soporte post-lanzamiento
¿Qué pasa cuando cambiar de PMS parece más un riesgo que una mejora?
Semanas sin operativa fluida
La sensación de que el hotel tiene que "pararse" mientras el equipo se adapta al nuevo sistema.
Equipo poco preparado el día del cambio
Formación insuficiente que deja al personal improvisando en recepción.
Configuración técnica que nadie domina
Datos del hotel, habitaciones y conexión con el channel manager que parecen requerir conocimientos técnicos que el hotel no tiene por qué tener.
Miedo a perder información
Reservas futuras, fichas de clientes, agencias y empresas que parecen imposibles de trasladar sin errores.
No es rapidez por rapidez.
Es tener una metodología clara que convierte el cambio en un proceso bajo control.
Cada implantación de LEAN sigue una metodología definida, acompañada por el Equipo de Implementación desde el primer contacto hasta el arranque en producción.
Un proceso guiado, sin sorpresas
El Equipo de Implementación acompaña cada etapa del cambio de PMS.
Organización del proyecto y configuración
Organización del proyecto directamente con el cliente según sus necesidades. Con esa base, se prepara el entorno y se configuran los datos del hotel, las habitaciones y el resto de aspectos de la propiedad.
Formación
El equipo del hotel se forma con LEAN Academy y, cuando conviene ir más allá, con sesiones de consultoría especializada, siempre pensadas para facilitar el manejo del sistema.
Migración y arranque
Las reservas futuras, fichas de clientes, agencias y empresas se migran al nuevo sistema, y el lanzamiento se realiza minimizando el impacto en la operativa diaria del hotel.
Todo lo que trae el Onboarding Express
Un servicio de implantación con entregables concretos, no solo una promesa de acompañamiento.
Equipo de Implementación
Un equipo dedicado acompaña el proceso completo, de principio a fin.
Migrazione dei dati
Reservas futuras, fichas de clientes, agencias y empresas trasladadas al nuevo sistema sin esfuerzo manual.
Configuración del hotel en LEAN
El entorno queda preparado para dar paso a la configuración de datos, habitaciones y demás aspectos.
Formación con LEAN Academy
A través de LEAN Academy, reforzado con sesiones de consultoría cuando el proyecto lo requiere.
Base de Conocimientos
Artículos y guías siempre disponibles para resolver dudas sobre cualquier procedimiento.
Soporte tras el lanzamiento
Durante las dos semanas posteriores a la puesta en marcha, el equipo permanece atento al proyecto.
Confianza durante todo el proceso
Cambiar de PMS deja de ser un salto al vacío cuando hay una metodología y un equipo detrás.
La operativa no se detiene
El acompañamiento durante el cambio reduce el impacto en el día a día del hotel.
El equipo llega preparado
A través de LEAN Academy y las sesiones de consultoría se evita improvisar el primer día.
Nada queda en manos del hotel en solitario
La migración de datos y la configuración inicial se resuelven de forma acompañada en cada fase.
¿Listo para cambiar de PMS sin complicaciones?
Solicita una demo y te contamos cómo sería tu plan de implantación.