El precio de una máquina de auto check-in para hoteles puede variar significativamente dependiendo de sus características y funcionalidades. En general, los costes pueden oscilar entre 5.000 y 8.000 euros por unidad, excluyendo los gastos de instalación y mantenimiento.
Es crucial considerar estos costes adicionales, ya que la instalación puede requerir modificaciones en el lobby del hotel y el mantenimiento regular asegurará que el quiosco funcione correctamente y sin interrupciones.
¿Cuánto cuesta tener un quiosco de auto check-in para tu hotel?
El precio del quiosco puede fluctuar en función de diversos factores, como el tipo de cerraduras utilizadas en el establecimiento. Por ejemplo, un quiosco que incluya un dispensador de llaves de proximidad generalmente tendrá un coste más elevado en comparación con uno que emita códigos de acceso.
Es importante considerar que una inversión en esta tecnología puede mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del huésped, resultando en un retorno positivo a largo plazo. Además, algunas empresas ofrecen opciones de financiamiento o alquiler de quioscos, lo que puede hacer que la inversión inicial sea más manejable.
POK en kiosko interior
¿Cuáles son las características de un auto check-in desatendido?
Un auto check-in desatendido debe incluir varias particularidades clave para asegurar una experiencia fluida y segura.
En España, por ejemplo, es obligatorio validar que la persona que ha hecho la reserva es la que está entrando, lo cual se logra mediante la verificación de documentos oficiales como el DNI o pasaporte y el reconocimiento facial.
Validación de la identidad del huésped
La validación de la identidad es crucial para garantizar la seguridad y conformidad con las regulaciones locales. El escáner de documentos y el reconocimiento facial aseguran que solo los huéspedes autorizados puedan acceder a sus habitaciones. Además, ayuda a prevenir el fraude y garantiza que los datos de los huéspedes estén protegidos.
Procesamiento de pagos
La integración con pasarelas de pago seguras es esencial para proteger la información financiera de los huéspedes y cumplir con las normativas de seguridad.
Emisión de tarjetas de habitación
Las máquinas pueden emitir tarjetas de acceso o proporcionar códigos de acceso digital, mejorando la seguridad y conveniencia para los huéspedes.
Interfaz intuitiva
Un diseño amigable y fácil de usar es esencial para que los huéspedes puedan completar el check-in de manera rápida y sin problemas. Se deben ofrecer instrucciones paso a paso, minimizando la posibilidad de errores y mejorando la satisfacción del huésped.
Opciones multilingües
Ofrecer múltiples idiomas en la interfaz asegura que los huéspedes internacionales puedan utilizar el quiosco sin dificultad. Esto es especialmente importante para hoteles en destinos turísticos, donde la diversidad de nacionalidades es alta.
Pantalla principal multilingüe POK.
¿Qué beneficios tiene de cara al huésped los quioscos de auto check-in?
Los quioscos de auto check-in ofrecen múltiples beneficios a los huéspedes, mejorando significativamente su experiencia en el hotel.
Rapidez en el proceso de check-in
Los huéspedes pueden completar el check-in en cuestión de segundos, evitando largas esperas y agilizando su llegada, especialmente durante las horas pico, cuando la recepción puede estar abarrotada.
Mayor autonomía
Los quioscos permiten a los huéspedes gestionar su check-in y check-out sin necesidad de asistencia del personal, brindando mayor privacidad y comodidad.
Disponibilidad 24/7
La disponibilidad continua de los quioscos permite a los huéspedes realizar el check-in a cualquier hora, ideal para llegadas tardías o tempranas.
Menos contacto físico
La reducción del contacto físico es un beneficio importante, especialmente tras la pandemia de COVID-19.
Experiencia más cómoda y accesible
Una interfaz fácil de usar y multilingüe asegura que los huéspedes de todas las nacionalidades puedan completar el proceso de check-in sin problemas.
¿Cuáles son los modelos de máquinas de auto check-in más comercializados?
POK ofrece dos tipos de quioscos: uno para uso interior y otro para uso exterior.
Quiosco exterior e interior.
Estos modelos incluyen:
Escáner de documentos de identidad y pasaporte
La capacidad de escanear documentos es vital para la verificación de identidad y cumplimiento de las regulaciones.
Cámara para reconocimiento facial
El reconocimiento facial añade una capa adicional de seguridad, asegurando que solo los huéspedes autorizados puedan completar el check-in.
Escáner de código QR
La integración de un escáner de código QR permite validar códigos de acceso generados durante el proceso de pre check-in.
Soporte para TPV
La integración de terminales de pago permite a los huéspedes realizar pagos de manera segura y eficiente.
Dispensador de llaves de proximidad
Los dispensadores de llaves facilitan la entrega rápida y segura de tarjetas de habitación, mejorando la experiencia del huésped. Alternativamente, algunos sistemas permiten el uso de códigos digitales, eliminando la necesidad de tarjetas físicas.
Además, contamos con soluciones adicionales como el check-in virtual, especialmente diseñado para propiedades que utilizan llaves con código.
¿Dónde comprar una maquina de check in al mejor precio?
POK se destaca en el mercado como una solución integral de alta calidad, ofrecida a un precio competitivo. Más información sobre POK aquí.
Al considerar la compra de una máquina de check-in, es importante considerar las características y el soporte técnico y garantías ofrecidas por el proveedor, ya que esto puede influir significativamente en el coste total de propiedad a largo plazo.