Aplicação de receção

O check-in assistido que transforma a chegada do hóspede

Ver a Aplicação do Front Desk →

Funções

  • Check-in assistido a partir de tablet
  • Signature digital do hóspede
  • Consentimento RGPD com um clique
  • Extras verificados pelo hóspede
  • Tela de boas-vindas
  • Proteções de ecrã personalizadas
  • Dados editáveis em tablet
  • Resumo da reserva no tablet
  • Controle em tempo real a partir do LEAN

Vantagens

  • Dados verificados pelo cliente
  • Cumprimento legal sem documentos
  • Chegadas expressas com pré-check-in
  • Operação fluida entre turnos
FUNCIONALIDADE · RELATOS SOB MEDIDA

Os dados do seu hotel, organizados como você precisa deles

O LEAN inclui mais de 50 relatórios padrão e um gerador de relatórios personalizados. Armazene-os, compartilhe-os com sua equipe e programe o envio automático.

Estadísticas · LEAN PMS
Relatórios
Personalizado
Estadísticas
Produção
Faturamento
Ocupação
Reservas
Os meus relatórios
Favoritos
Compartilhada
Relatório personalizado
De/Para
06/01/2026 — 06/30/2026
Ordenação por (linhas)
Data
Hotéis
LH
Colunas
% Ocupação ADR RevPAR Noites em quartos Reservas
Incluir valores brutos
Adicione cálculos para cada hotel separadamente
Incluir diferença ano a ano
Análise hoteleira

Relatórios para entender o funcionamento do hotel

Converte os dados do PMS em relatórios claros para administração, receita, recebimento, gestão e grupos multi-propriedade.

Relatórios operacionais

Consulte reservas, ingressos, saídas, noites em quartos, ocupação, não-comparecimento e atividade diária do hotel sem reconstruir informações a partir de várias telas.

Análise de receita

Verifique o ADR, o RevPAR, a ocupação, a produção, os canais e as comparações para compreender melhor o desempenho comercial de cada período.

Relatórios econômicos

Centraliza dados de faturamento, cobranças, pagamentos antecipados e produção para que a administração trabalhe com informações consistentes.

Relatórios personalizados

Crie relatórios personalizados com as linhas, colunas, filtros, hotéis e agrupamentos que cada equipe precisa.

O problema

Você está tomando decisões em hotelaria com os dados que tem ou com os que precisa?

Exporta os dados e monta o relatório no Excel

Perdemos tempo criando tabelas à mão em vez de analisar o que realmente importa para o seu negócio.

O relatório padrão não se adapta à sua operação

Cada hotel possui suas próprias métricas-chave. Um relatório genérico não reflete como você mede o desempenho.

Os relatórios chegam tarde ou não chegam

Se cada relatório exige que alguém o gere e o envie manualmente, existem semanas em que a equipe trabalha sem dados atualizados.

Cada membro da equipe solicita seu próprio relatório

Os departamentos de receita, atendimento e recepção precisam de perspectivas distintas. Sem um sistema flexível, cada solicitação se torna uma tarefa adicional.

O que você tem disponível no LEAN

50+

Relatórios padrão já prontos: ocupação, produção, reservas, faturamento e integrações, organizados por categoria.

Relatório personalizado

Escolha as linhas, as colunas e os filtros. Crie exatamente o relatório que você precisa, sem depender de ninguém.

Favoritos, compartilhados e envio automático

Guarde os que mais utiliza, compartilhe com a sua equipe e configure quando e com que frequência receber os e-mails.

Como funciona

Do dado ao relatório,

Em três passos.

Sem exportação de dados nem criação de tabelas à mão. O relatório que você precisa, quando você precisa dele.

1

Escolha o relatório

Acesse os relatórios padrão organizados por categoria ou abra o relatório personalizado para criar o seu do zero. Aplique os filtros de datas, hotel e agrupamento que precisar.

Estandard Personalizado Filtrados
2

Ajuste os parâmetros

Nos relatórios padrão os dados vêm pré-definidos: escolha o período, o hotel e os filtros que você precisar. No relatório personalizado, você também decide quais colunas e métricas incluir.

Datas Hotel Filtrados Colunas (personalizado)
3

Visualiza, exporta ou programa

Consulte o resultado na tela, faça o download no Excel ou guarde no seu favorito. Configure o envio automático para as pessoas que necessitem recebê-lo, com a frequência que você decidir.

Excel Favoritos Envio automático
O que está incluído

Tudo o que você pode consultar, exportar e automatizar

Desde o relatório personalizado até o envio semanal automático para toda a equipe.

Relatório personalizado

Escolha as linhas, colunas e filtros que você deseja. Agrupe por data, tipo de quarto, agência, canal e muito mais. Exporte para o Excel com folhas por hotel ou com totais consolidados.

Relatórios de estatísticas hoteleiras

Consulte indicadores-chave de desempenho: ocupação, ADR, RevPAR, média de estadia, número de diárias, não-show e muito mais, com possibilidade de comparar com o ano anterior.

Relatórios de produção

Desglossamento diário dos encargos por tipo ou subtipo estatístico, em quantidade e valor. Diferença entre produção e faturamento para um análise precisa do desempenho real.

Faturamento e contabilidade

Relatórios centrados na faturação emitida, pagamentos antecipados e contabilidade, para o acompanhamento econômico da operação.

Ocupação e reservas

Relatórios sobre o estado das salas, o comportamento das reservas, os canais de venda e os padrões de entrada e saída.

Favoritos e relatórios compartilhados

Guarde os relatórios que utiliza mais para aceder a eles com um clique. Partilhe-os com outros membros da equipa para que trabalhem sempre com a mesma vista.

Envio automático programado

Programar qualquer relatório para que chegue por e-mail automaticamente: todas as segundas-feiras às 8h, no primeiro dia do mês ou com a frequência que você escolher. Adicione os destinatários que precisar.

Visualização de múltiplas propriedades

Selecionar um ou vários hotéis no mesmo relatório. Consolidação de dados de toda a cadeia ou acesso ao detalhamento de cada propriedade separadamente, na mesma exportação.

Exportar para Excel

Todos os relatórios podem ser baixados no formato Excel. O relatório personalizado permite gerar folhas por hotel, uma seção de totalizações consolidadas e cálculos individuais por propriedade.

Resultados

O que muda quando os dados

trabalham para você

Menos tempo montando relatórios, mais tempo tomando decisões.

Dados sempre atualizados, sem trabalho manual

Os relatórios programados chegam sozinhos, no momento em que você decidir, para todas as pessoas que precisam deles. Sem que ninguém tenha de se lembrar de gerá-los.

O relatório que você precisa, não o que toca

O relatório personalizado permite que você escolha exatamente as métricas, o período e a segmentação que precisa. Você não precisa se adaptar ao formato do sistema.

Todo o time com as mesmas informações

Os relatórios compartilhados garantem que revenue, diretoria e recepção trabalhem sempre com os mesmos dados, sem versões diferentes ou informações desatualizadas.

Começa a tomar decisões com dados reais

Mostramos como configurar o seu primeiro relatório personalizado e programar a sua emissão automática. Ao vivo, sem compromisso.

Perguntas mais frequentes

FAQs sobre relatórios e análise hoteleira

Respostas rápidas para entender o que esta funcionalidade inclui no LEAN PMS.

São relatórios gerados a partir dos dados operacionais do PMS: reservas, ocupação, produção, faturamento, canais, pagamentos, taxas e atividade diária do hotel.
Sim. O relatório personalizado permite escolher filas, colunas, datas, hotéis, agrupamentos e filtros para criar relatórios adaptados a cada equipe ou necessidade operacional.
Sim. Os relatórios podem ser consultados na tela e exportados para o Excel para serem trabalhados, compartilhados ou incorporados a processos internos de análise.
Sim. Os relatórios podem ser guardados, compartilhados e programados para serem enviados por e-mail às pessoas indicadas com a frequência definida pelo hotel.
Sim. A visão multi-propriedade permite selecionar um ou vários hotéis e gerar relatórios consolidados ou separados por estabelecimento.
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