¿Son seguras las llaves digitales en hoteles?
«Permiten reducir esperas, ofrecer más autonomía y facilitar determinadas llegadas fuera del horario habitual de recepción cuando el establecimiento dispone
Limpieza express vs limpieza profunda en hoteles: cuándo aplicar cada una
«Este procedimiento permite mantener una planificación flexible. Si cambia una reserva, aparece una llegada anticipada o se detecta una incidencia,
Email marketing para hoteles: campañas que aumentan reservas directas
«Uno de los principales errores es enviar la misma comunicación a toda la base de datos. Normalmente conduce a mensajes
Cómo integrar housekeeping con el PMS y otras áreas del hotel
«Una integración puede fracasar incluso después de implantar una aplicación si los procesos continúan funcionando de forma paralela.» AutorEquipo LEANHotel
Vom Check-in bis zum Zimmerzugang ohne Gang zur Rezeption
«Aquí encaja la relación entre LEAN y POK como ecosistema conectado. El PMS mantiene la información principal de la reserva
5 Zeichen dafür, dass die Technologie Ihres Hotels veraltet ist
«Die Anpassungsfähigkeit ist einer der wichtigsten Unterschiede zwischen einer Technologie, die das Hotel begleitet, und einer anderen
Was ist ein Hotel-CRM und warum ist es entscheidend, um Gäste zu binden?
«LEAN ermöglicht die Arbeit mit Automatisierungen sowohl für Einzelreservierungen als auch für Gruppen, zusätzlich zu ankunftsunterschiedlichen Kommunikationen, wie
Unterschiede zwischen Rechnung, Proformarechnung und Quittung in Hotels und wann man was verwendet
«Ein PMS wie das LEAN Hotel System ermöglicht das Arbeiten mit Reservierungen, Gebühren, Extras, Gastinformationen, Zahlungen und dem Status von
Checkliste zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für kleine und mittlere Hotels
«Eine vierteljährliche Überprüfung hilft dabei, die Kontrolle zu behalten, ohne darauf zu warten, dass es ein Problem gibt. Sie empfiehlt sich auch, wenn sich [etwas] ändert
Wie man KPI-Dashboards in Ihrem PMS einrichtet, um bessere Entscheidungen in Ihrem Hotel zu treffen
«Das Dashboard stiftet nur dann einen Nutzen, wenn es zur Gewohnheit wird. Es braucht kein lange Besprechung; es reicht aus, zu definieren, was