5 sinais de que a tecnologia do seu hotel está obsoleta
«A capacidade de adaptação é uma das diferenças mais importantes entre uma tecnologia que acompanha o hotel e outra […]
O que é um CRM hoteleiro e porque é fundamental para fidelizar hóspedes?
«O LEAN permite trabalhar com automatizações tanto para reservas individuais como para grupos, além de comunicações relacionadas com a chegada, como
Diferenças entre fatura, proforma e recibo em hotéis e quando usar cada um
«Um PMS como o LEAN Hotel System permite trabalhar com a reserva, os encargos, os extras, a informação do hóspede, os pagamentos e o estado de
Lista de verificação de conformidade regulamentar para hotéis de pequena e média dimensão
«Uma revisão trimestral ajuda a manter o controlo sem esperar que haja um problema. Também convém fazê-la quando mudar
Como configurar dashboards de KPIs no seu PMS para tomar melhores decisões no seu hotel
«O dashboard só aporta valor se se transformar em hábito. Não é preciso uma reunião longa; basta definir que
Como reduzir erros humanos na receção utilizando o PMS?
«O objetivo não é automatizar tudo, mas sim automatizar o que é repetitivo e previsível. Se o PMS avisar de
Tarifa de rack do hotel: o que é, para que serve e como usá-la na sua estratégia de preços
Início Tarifa rack hotel: o que é, para que serve e como usá-la na sua estratégia de preços A tarifa rack
Venda adicional e venda cruzada em hotéis: como aumentar receitas sem piorar a experiência do hóspede
Início Upselling e cross-selling em hotéis: como aumentar o rendimento sem piorar a experiência do hóspede O upselling e o
Manutenção preventiva em hotéis: como organizá-la a partir da operação diária
Início Manutenção preventiva em hotéis: como organizá-la a partir da operação diária A manutenção preventiva em hotéis não se trata apenas de
Gestor de canais e motor de reservas: o que faz cada um e porque devem trabalhar ligados
Início do Channel Manager e do Motor de Reservas: o que faz cada um e porque devem trabalhar conectados num hotel