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Il check-in assistito che trasforma l'arrivo dell'ospite

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Funzioni

  • Check-in assistito da tablet
  • Firmato digitale dell'ospite
  • Il consenso RGPD con un clic
  • Accessori verificati dal cliente
  • Schermata di benvenuto
  • Salvaschermo personalizzato
  • Dati modificabili tramite tablet
  • Resum della prenotazione sul tablet
  • Controllo in tempo reale tramite LEAN

Vantaggi

  • Dati verificati dal cliente
  • Compliance legale senza documenti
  • Trasferimenti espressi con pre check-in
  • Operatività fluida tra turni
Funzionalità · Gestione della tariffazione per hotel tramite PMS

Fattura in pochi secondi, in qualsiasi momento

Dall'accoglienza fino alla partenza, genera, personalizza e corregge fatture direttamente dalla prenotazione. Senza passaggi inutili, senza errori manuali, senza attese.

Modifica fattura · Prenotazione #4821 Dati di esempio
1 Edit
2 Registrare le modifiche
JANE DOE
Bill to
Numero di identificazione: SAMPLE-00000
Nome: JANE
Paese: Paese campione
Cognome: DOE
Codice postale: 00000
Alloggio (3 notti) · 10%360.00 €
Letto supplementare (2 notti) · 10%50.00 €
Colazione a buffet (3 ospiti) · 7%45.00 €
Totale
455.00 €
Imposta
44.15 €
Totale
499.15 €
Fornita la nota di credito e l'fattura aggiornata
Fatturazione alberghiera

Cosa deve risolvere un PMS con fatturazione per hotel

LEAN non è un software di fatturazione a parte, ma il PMS in cui gestisci già le tue prenotazioni. Le fatture, i clienti, i pagamenti, le rettifiche e i documenti vengono gestiti dallo stesso sito, senza uscire dal processo di ricezione.

Fatture connesse alla prenotazione

La fattura deriva dai dati reali dell'alloggio: notti, supplementi, tasse, cliente, costi pendenti e metodo di pagamento. In questo modo si evitano duplicazioni tra PMS, reception e amministrazione.

División de cargos y clientes

Una stessa prenotazione può richiedere diverse fatture: azienda, ospite, agenzia o gruppo. LEAN consente di selezionare quali costi figurano in ogni documento senza dover ripetere l’operazione manualmente.

Riparazioni e correzioni tracciabili

Quando si verifica un errore nel nome, nei dati fiscali, nell'importo o nel concetto, il sistema deve consentire di correggere senza perdere la tracciabilità. LEAN genera la rettifica e la fattura aggiornata dallo stesso flusso.

Dati pronti per la fiscalità e le integrazioni

La fatturazione alberghiera deve essere pronta per lavorare con ERP, contabilità, fatturazione elettronica o requisiti come Veri*Factu per paese, versione e integrazione disponibile.

Il problema

La fatturazione manuale dell'hotel richiede tempo e genera errori

Errori di nome o importo che non hanno una soluzione rapida

Correggere una fattura nel maggior numero di sistemi implica l’utilizzo di un’altra applicazione, la generazione manuale della rettifica e la riemissione. Un processo che può richiedere minuti in ogni caso.

Check-out che si prolunga perché non è possibile fatturare prima

Se il sistema consente di fatturare solo alla fine, tutti i clienti aspettano alla reception nello stesso momento. Il processo si accumula proprio quando costa di più.

Formati rigidi che non si adattano al tipo di cliente

Le aziende, i privati, i gruppi o le agenzie hanno bisogno di fatture diverse. Senza flessibilità nel tipo di documento (completa, semplificata, proforma), la reception finisce per gestire le eccezioni manualmente.

È impossibile dividere le spese tra diversi clienti nella stessa prenotazione

Quando una parte della fattura va all’azienda e l’altra al viaggiatore, i sistemi che non consentono la suddivisione dei costi obbligano a fare manovre fuori dal PMS.

Cosa dovrebbe fare un buon sistema di fatturazione per te

Fatturare correttamente non dovrebbe essere una task complessa. Con le giuste risorse, il processo passa da un ostacolo a un ulteriore passo nella gestione della prenotazione.

Fatturazione in qualsiasi momento della permanenza

Check-in durante il soggiorno o check-out. Senza aspettare fino alla fine per poter emettere il documento.

Rettifica automatica in 2 clic

Quando si salva qualsiasi modifica, il sistema genera la rettifica e la fattura aggiornata in pochi secondi.

10 modelli configurabili

Attiva o disattiva campi come pax, nomi degli ospiti o suddivisione per notte in ogni plantilla.

Modificare una fattura e generare la sua rettifica

Senza LEAN

~15 minuti

Cambiare strumento, generare la rettifica a mano e riemettere

Con LEAN

5 secondi

Modifica l'importo e salva: la rettifica e la fattura aggiornata vengono generate istantaneamente, direttamente dalla prenotazione

Come funziona

Dalla prenotazione alla fattura In quattro passi

Tutto avviene all'interno di LEAN PMS, senza strumenti esterni. La maggior parte delle azioni è disponibile direttamente dalla prenotazione; altre, come la gestione globale delle fatture, vengono eseguite dal modulo di fatturazione.

1

Scegli il tipo di fattura

Scegli se emetterai una fattura completa o una fattura semplificata. Puoi anche generare una proforma dalla prenotazione prima di emettere la fattura definitiva.

Fattura completa Semplificata Proforma
2

Aggiungi il cliente

Cerca per nome o NIF nella banca dati o crea uno al momento. Le aziende con credito attivo lo mostrano automaticamente come metodo di pagamento disponibile.

Particolare Azienda Credito automatico
3

Seleziona i carichi

Scegli tutti o solo quelli che vuoi includere. Puoi dividerli tra diversi clienti, trasferire le spese da un'altra prenotazione o aggiungere un aggiustamento manuale se necessario.

División por cliente Trasferimento dei carichi Regolazione manuale
4

Conferma il pagamento e genera

Aggiungi il metodo di pagamento o combina diversi. Un clic genera la fattura, pronta per essere inviata via e-mail o stampata direttamente dalla prenotazione.

Diversi metodi Email diretto Immagine
Cosa è incluso

Tutto ciò di cui hai bisogno per fatturare senza complicazioni

Dalla emissione e la rettifica automatica fino alla gestione globale delle fatture dal modulo di fatturazione, tutto all'interno di LEAN PMS.

Rettifica automatica in 2 clic

Quando si modifica una fattura esistente, il sistema genera automaticamente la rettifica e la fattura aggiornata in pochi secondi. Senza alcuna necessità di intervento manuale.

Fattura proforma dalla prenotazione

Genera una proforma prima di emettere la fattura definitiva. Utile per confermare gli importi al cliente o all'azienda prima di chiudere la fatturazione dell'alloggio.

División de cargos entre clientes

La fattura parte dai pagamenti di un cliente particolare e il resto da un'altra azienda, ciascuno con i propri dati e il proprio metodo di pagamento, direttamente dalla stessa prenotazione.

Pagamenti parziali e diversi metodi di pagamento

Dividete il pagamento in contanti, carta di credito, bonifico bancario o credito aziendale. Senza limite nel numero di modalità di pagamento combinate in una stessa fattura.

Trasferimento dei carichi tra le prenotazioni

Trasferisci le prenotazioni da una riserva all'altra senza necessità di interventi manuali. Ideale per gruppi o soggiorni con uscite e ritorni collegati.

Facture a credito per aziende

Se l'azienda dispone di credito attivo, viene automaticamente visualizzato come opzione di pagamento. L'importo viene detratto dal credito disponibile senza ulteriori passaggi.

Fattura in oltre 7 lingue

Durante la emissione di ogni fattura è possibile selezionare la lingua tra quelle disponibili, senza duplicare il processo o creare una fattura separata.

Formati di presentazione configurabili

Quando invii la fattura via e-mail, scegli la plantilla di presentazione. Ogni template consente di attivare o disattivare campi come il numero di passeggeri, i nomi degli ospiti o la suddivisione per notte.

Modulo di fatturazione centralizzato

Oltre alle azioni da ogni prenotazione, LEAN PMS dispone di un modulo fatture per operazioni globali come la consolidazione delle fatture di diverse prenotazioni.

Impatto reale

Fatturare in modo agile fa parte della esperienza dell'ospite

Una fattura emessa rapidamente, corretta all'istante e facile da correggere se necessario, è uno dei dettagli che i clienti notano e ricordano.

Check-out senza code

Quando i documenti sono già pronti e il cliente può ricevere la fattura via e-mail in pochi secondi, il tempo di ricezione viene notevolmente ridotto. Più poco tempo di attesa, migliore impressione.

Correzioni senza frizioni

Si verificano errori di fatturazione. Ciò che cambia è il tempo necessario per risolverli. Con la rettifica automatica, correggere una fattura passa da un processo noioso a qualcosa che richiede solo due clic.

Flessibilità per ogni cliente

I gruppi, le aziende, i clienti privati o le agenzie hanno esigenze di fatturazione diverse. LEAN PMS consente di adattarsi a ogni caso da una sola prenotazione, senza cambiare strumento.

Pronto a dimenticare le bollette problematiche?

Scopri in una demo come LEAN PMS gestisce la fatturazione completa delle tue prenotazioni fin dal primo giorno.

Domande frequenti

Domande frequenti su fatturazione alberghiera tramite PMS

Domande che spesso si pongono quando un hotel cerca di migliorare la propria fatturazione sia dalla reception, dall'amministrazione o dalla direzione.

Si tratta della gestione delle fatture direttamente collegata alle prenotazioni, ai costi, agli ospiti, alle aziende, ai metodi di pagamento e alle tasse. Invece di duplicare i dati in un'altra piattaforma, la reception può emettere i documenti direttamente dal PMS stesso.
Sì. Nella fase di prenotazione è possibile scegliere il tipo di documento richiesto dal cliente: fattura completa, fattura semplificata o proforma prima di emettere la fattura definitiva.
Sì. LEAN PMS consente di selezionare quali servizi sono disponibili per ogni cliente, ad esempio alloggio per un'azienda e servizi extra per l'ospite, senza creare processi paralleli al di fuori del PMS.
Quando una fattura emessa richiede una correzione, il sistema può generare una rettifica e una fattura aggiornata direttamente dal flusso stesso, mantenendo un processo più ordinato e tracciabile.
Non necessariamente. LEAN PMS risolve la fatturazione operativa dell'hotel dalla prenotazione. Per la contabilità, il ERP, la fatturazione elettronica o requisiti fiscali specifici, l'ambito di applicazione dipende dalle configurazioni e dalle integrazioni disponibili.
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