Fatura em segundos, em qualquer momento
Do check-in até o check-out, gera, personaliza e corrige faturas diretamente a partir da reserva. Sem etapas desnecessárias, sem erros manuais, sem espera.
O que um deve resolver PMS com faturamento para hotéis
O LEAN não é um software de faturamento separado, mas sim o PMS onde você já gerencia suas reservas. Faturas, clientes, pagamentos, retificações e documentos são resolvidos no mesmo local, sem sair do processo de recebimento.
Faturas relacionadas com a reserva
A fatura é baseada nos dados reais da estadia: número de noites, extras, impostos, cliente, encargos pendentes e método de pagamento. Desta forma, evita-se duplicidades entre o PMS, recepção e administração.
Divisão de cargos e clientes
Uma mesma reserva pode necessitar de várias faturas: empresa, hóspede, agência ou grupo. O LEAN permite selecionar quais encargos devem constar em cada documento sem ter de reativar a operação manualmente.
Rectificações e correções rastreáveis
Quando há um erro no nome, dados fiscais, valor ou conceito, o sistema deve permitir corrigir sem perder a rastreabilidade. O LEAN gera a rectificação e a fatura atualizada a partir do mesmo fluxo.
Dados prontos para fiscalidade e integração
A faturamento hoteleira deve estar preparada para trabalhar com ERP, contabilidade, fatura eletrônica ou requisitos como Veri*Factu, de acordo com o país, versão e integração disponível.
A faturamento manual do hotel exige tempo e esforço. gera erros
Erros de nome ou valor que não têm solução rápida
Corrigir uma fatura em a maioria dos sistemas implica sair para outra ferramenta, gerar a rectificação manualmente e emitir de novo. Um processo que pode levar minutos em cada caso.
Saídas que se prolongam porque não é possível fazer a factura antes
Se o sistema apenas permite fazer faturamento no final, todos os clientes esperam na recepção no mesmo momento. O processo se acumula justamente quando é mais dispendioso.
Formatos rígidos que não se adaptam ao tipo de cliente
Empresas, particulares, grupos ou agências precisam de faturas diferentes. Sem flexibilidade no tipo de documento (completa, simplificada, proforma), a recepção acaba gerando exceções manualmente.
É impossível dividir encargos entre vários clientes na mesma reserva.
Quando parte da fatura vai para a empresa e o resto para o viajante, os sistemas que não permitem dividir as despesas obrigam a fazer malabarismos fora do PMS.
O que um bom sistema de faturamento deveria fazer por você
Faturar corretamente não deveria ser uma tarefa complexa. Com as ferramentas adequadas, o processo passa de ser um obstáculo para um passo mais avançado na gestão da reserva.
Faturamento a qualquer momento durante a estadia
Check-in durante a estadia ou check-out. Sem esperar pelo final para emitir o documento.
Rectificação automática em 2 cliques
Ao guardar qualquer edição, o sistema gera a rectificação e a fatura atualizada em segundos.
10 modelos configuráveis
Ativa ou desativa campos como pax, nomes de hóspedes ou desglose por noite em cada plantilla.
Editar uma fatura e gerar a rectificação
Sem LEAN
~15 minutosTrocar a ferramenta, gerar a rectificação manualmente e emitir novamente
Com o LEAN
5 segundosEdite o valor e guarde: a rectificação e a fatura atualizada são geradas instantaneamente, a partir da reserva
Da reserva à fatura Em quatro passos
Tudo acontece dentro do LEAN PMS, sem ferramentas externas. A maioria das ações está disponível diretamente a partir da reserva; outras, como a gestão global de faturas, são realizadas a partir do módulo de faturamento.
Escolha o tipo de fatura
Escolha se deseja emitir uma fatura completa ou uma fatura simplificada. Você também pode gerar uma proforma a partir da reserva antes de emitir a fatura definitiva.
Adicione o cliente
Procure pelo nome ou NIF na base de dados ou crie um no momento. As empresas com crédito ativo exibem automaticamente esse método de pagamento como disponível.
Escolha os cargos
Escolha todos ou apenas os que quiser incluir. Você pode dividi-los entre vários clientes, transferir encargos de outra reserva ou adicionar um ajuste manual se necessário.
Confirma o pagamento e gera
Adicione o método de pagamento ou combine vários. Um clique gera a fatura, pronta para ser enviada por e-mail ou impressa diretamente a partir da reserva.
Tudo o que você precisa para fazer faturamento sem complicações
Desde a emissão e a correção automática até a gestão global de faturas a partir do módulo de faturamento, tudo dentro do LEAN PMS.
Rectificação automática em 2 cliques
Ao editar uma fatura existente, o sistema gera automaticamente a rectificação e a fatura atualizada em questão de segundos. Sem intervenção manual.
Fatura proforma após a reserva
Gerencia uma proforma antes de emitir a fatura final. Útil para confirmar valores com o cliente ou com uma empresa antes de fechar a faturação da estadia.
Divisão de cargos entre clientes
A fatura parte dos encargos de um cliente particular e o restante de uma empresa, cada um com os seus próprios dados e método de pagamento, desde a mesma reserva.
Pagamentos parciais e múltiplos métodos
Divida o pagamento em dinheiro, cartão de crédito, transferência ou crédito da empresa. Sem limite no número de formas de pagamento combinadas em uma mesma fatura.
Transferência de cargos entre reservas
Mova cargos de uma reserva para outra sem ajustes manuais. Ideal para grupos ou estadias com saídas e entradas vinculadas.
Faturas a crédito para empresas
Se a empresa tiver crédito ativo, ele será automaticamente apresentado como opção de pagamento. O valor será deduzido do crédito disponível sem nenhuma necessidade de ações adicionais.
Fatura em mais de 7 idiomas
Ao emitir cada fatura, é possível selecionar o idioma entre os disponíveis, sem duplicar o processo ou criar uma fatura separada.
Plantillas de apresentação configuráveis
Ao enviar a fatura por e-mail, escolha a plantilla de apresentação. Cada uma permite ativar ou desativar campos como o número de pessoas, os nomes dos hóspedes ou a desagregação por noite.
Módulo de faturamento centralizado
Além das ações a partir de cada reserva, o LEAN PMS possui um módulo de faturas para operações globais, como a consolidação de faturas de várias reservas.
Faturar de forma ágil faz parte da experiência do hóspede
Uma fatura emitida rapidamente, com precisão desde o primeiro momento e fácil de corrigir se necessário, é um dos detalhes que os clientes percebem e lembram.
Saídas de lojas sem filas
Quando os documentos estão prontos e o cliente pode receber a fatura por e-mail em segundos, o tempo de recepção é significativamente reduzido. Menos espera, melhor impressão.
Correções sem fricção
Os erros de faturamento acontecem. O que muda é o tempo que leva para resolvê-los. Com a correção automática, corrigir uma fatura passa de um processo tedioso para algo que leva apenas dois cliques.
Flexibilidade para cada cliente
Grupos, empresas, clientes particulares ou agências têm necessidades de faturamento diferentes. O LEAN PMS permite adaptar-se a cada caso a partir de uma mesma reserva, sem precisar mudar de ferramenta.
Mais funcionalidades PMS LEAN
Automatizações inteligentes
Regras que classificam, alertam e gerenciam reservas sem intervenção manual
Gestão centralizada de tarifas
Controle tarifas, restrições e disponibilidade em um único lugar
Cobranças e tokenização
Gerencie pagamentos e tokens de forma segura e automática
Venda adicional guiada
Oferece extras e atualizações no momento mais oportuno
Rastreabilidade total de reservas
Histórico completo de todas as alterações em cada reserva
Perfil único de utilizador
Visão única do ambiente para cada usuário, dependendo de seus permissões
Relatórios e análises personalizados
Relatórios configuráveis para tomar decisões com dados reais
Gestão de multipropriedade
Administra vários hotéis a partir de um único acesso centralizado
Você está pronto para esquecer as contas complicadas?
Descubra em uma demonstração como o LEAN PMS gerencia a faturamento completo de suas reservas desde o primeiro dia.
Dúvidas habituais sobre faturamento hoteleiro no PMS
Perguntas que geralmente surgem quando um hotel busca melhorar sua receita de recepção, administração ou direção.