Il PMS, o Property Management System, è uno strumento essenziale per la gestione efficiente di un hotel. Questo sistema centralizza tutte le operazioni, dalla gestione delle prenotazioni, dei check-in e dei check-out alla fatturazione, all'assegnazione delle camere e al controllo con i report.
Schermata principale del Sistema alberghiero LEAN
In che modo il sistema di gestione alberghiera vi aiuta a ottimizzare il vostro hotel?
Integrando varie funzioni in una piattaforma unificata, il PMS ottimizza l'efficienza operativa, migliora l'esperienza degli ospiti e consente ai manager di prendere decisioni informate sulla base di dati in tempo reale.
Gestione delle prenotazioni:
Ottimizza il processo, garantendo una gestione efficiente della disponibilità ed evitando l'overbooking.
Integrazioni con altri sistemi specializzati:
Si collega a sistemi esterni focalizzati su diverse aree di gestione, come CRS, RMS, CRM, sistemi di contabilità, gateway di pagamento, programmi di chiusura, ecc.
Monitoraggio e reporting:
Offre strumenti avanzati per monitorare le prestazioni dello stabilimento attraverso report dettagliati e personalizzati.
Automazioni:
Ridurre il tempo dedicato alle attività ripetitive automatizzando i processi. Alcuni consentono di creare regole di automazione.
Sistema per tutte le apparecchiature di una proprietà:
Fornisce una piattaforma unificata in cui i membri del team possono accedere alle informazioni in base alle loro autorizzazioni.
Cosa distingue le piattaforme PMS alberghiere on-premise da quelle cloud?
Il PMS On-Premise è installato e gestito sui server locali dell'hotel, il che richiede un'infrastruttura fisica, una manutenzione interna e la dipendenza dal personale tecnico per gli aggiornamenti e la sicurezza.
D'altra parte, un PMS basato su cloud è ospitato su server remoti accessibili via Internet, offrendo maggiore flessibilità e scalabilità. Questo modello consente di accedere al sistema da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, con aggiornamenti e sicurezza gestiti dal fornitore e facilita l'integrazione con altri sistemi.
Come scegliere il sistema di gestione alberghiera?
Oggi è fondamentale optare per una soluzione che sia 100% nel cloud e compatibile con più dispositivi. Questo garantisce la possibilità di accedere al sistema quando e dove serve, facilitando la gestione remota e la flessibilità operativa.
La possibilità di creare regole di automazione è essenziale per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza, riducendo il carico di lavoro manuale. Inoltre, un sistema intuitivo e che non richiede una formazione approfondita garantisce una rapida adozione da parte del team, consentendo a tutto il personale di adattarsi facilmente fin dall'inizio.
Modulo delle regole di automazione nel sistema alberghiero LEAN
Come posso implementare un PMS nel mio hotel o ostello?
Raccomandiamo i seguenti passi chiave:
1. Valutazione e selezione di un sistema multidispositivo basato su cloud con funzionalità di automazione.
2. Fase di implementazionecompresa la configurazione e la personalizzazione del sistema.
3. Migrazione dei datiLe informazioni devono essere trasferite correttamente.
4. Formazione del team con una formazione breve e pratica.
5. Esecuzione di test per regolare il sistema come necessario prima del lancio.
6. Lancio e l'utilizzo del sistema per ottimizzare la gestione della vostra proprietà.
È necessario imitare il PMS del mio hotel con altri sistemi?
La necessità di integrare il vostro PMS con un altro sistema dipenderà dalle dimensioni del vostro progetto e dai servizi aggiuntivi che offrite oltre all'hosting.
Esistono diverse integrazioni che vanno a vantaggio di diverse aree operative. Ad esempio, se gestite un ristorante, avere un POS vi permetterà di avere un controllo esaustivo delle vendite. Allo stesso modo, se fate parte di una grande catena alberghiera, integrare il PMS con un ERP vi aiuterà a gestire il controllo finanziario in modo più efficiente.
Se volete conoscere il PMS con aggiornamenti settimanali, regole automatiche per prenotazioni, gruppi e pagamenti, tutti i processi guidati passo dopo passo e con molteplici integrazioni, chiedete una demo di LEAN Hotel System.