Quali dati dell'ospite deve proteggere il tuo PMS e come farlo: sicurezza e privacy nell'ospitalità
Inizio Quali dati degli ospiti deve proteggere il tuo PMS e come farlo sicurezza e privacy nell'ospitalità Digitalizzare l'operazione […]
Onboarding di nuovi dipendenti: passi per integrarli con successo in un hotel
Inizio Onboarding di nuovi dipendenti: passaggi per integrarli con successo in un hotel Nell'ospitalità, un buon onboarding non è
Come gestire le aspettative degli ospiti per evitare reclami successivi
Inizio Come gestire le aspettative degli ospiti per evitare reclami successivi Molte lamentele non nascono da un “cattivo servizio”, ma da
Realtà aumentata e virtuale per migliorare l'esperienza dell'ospite in hotel
Inizio Realtà aumentata e virtuale per migliorare l'esperienza degli ospiti negli hotel La realtà aumentata (AR) e la realtà
Tecnologia a prezzi accessibili per piccoli hotel: PMS, automazione e chiavi
Inizio Tecnologia accessibile per piccoli hotel: PMS, automazione e chiavi Quando un piccolo hotel parla di “tecnologia accessibile”, l'errore
Terrazze e giardini: idee per creare spazi relax attraenti in hotel, approccio operativo
Inizio Terrazze e giardini: idee per creare spazi relax accattivanti negli hotel Nei grandi hotel, una bella terrazza in
Come integrare il check-in online e quello in presenza senza duplicare il lavoro in reception
Inizio Come integrare il check-in online e in presenza senza duplicare il lavoro alla reception In molti piccoli hotel il check-in
Gestione sicura di prodotti chimici e detergenti in un hotel (guida per il personale delle pulizie)
Inizio Gestione sicura dei prodotti chimici e detergenti in un hotel (guida per la manutenzione) Nel settore della manutenzione,
Certificazioni ed eco-etichette per hotel: guida pratica per scegliere l'opzione giusta
Inizio Certificazioni ed eco-label per hotel: guida pratica per scegliere l'opzione giusta Le certificazioni e gli eco-label possono apportare credibilità
Come ridurre le attività ripetitive di reception tramite automazione senza perdere il tocco umano
Inizio Come ridurre le attività ripetitive della reception tramite l'automazione senza perdere la parte umana In un piccolo hotel, la reception