Qu'est-ce que le RevPAR et pourquoi devriez-vous vous intéresser à cet indicateur pour améliorer les bénéfices de votre hôtel ?
Dans l'hôtellerie, les Recettes par chambre disponible (RevPAR) est un indicateur clé qui permet aux hôtels de savoir combien de revenus ils gagnent par chambre disponible, qu'elle soit occupée ou non. Contrairement à d'autres indicateurs qui ne mesurent que le taux d'occupation ou le revenu moyen, le RevPAR reflète la véritable performance d'un hôtel en combinant ces deux éléments. Un RevPAR élevé indique que les tarifs et le taux d'occupation sont maximisés, ce qui prouve que la stratégie de revenus est efficace.
Comprendre et améliorer le RevPAR est essentiel pour atteindre la rentabilité souhaitée et prendre des décisions stratégiques qui permettent à votre hôtel de se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel. Dans cet article, nous verrons pourquoi cet indicateur est si important, comment il est calculé et quelles sont les stratégies les plus efficaces pour améliorer le RevPAR de votre hôtel, en mettant l'accent sur les avantages d'un système de gestion immobilière (PMS) en tant qu'outil clé dans ce processus.
Signification du revenu par chambre disponible (RevPAR)
Les RevPARqui signifie littéralement "revenu par chambre disponible", représente une image complète de la performance de l'hôtel en termes d'occupation et de taux. En d'autres termes, il ne se concentre pas seulement sur le coût d'une chambre (comme l'ADR ou le tarif journalier moyen), mais aussi sur le nombre de chambres qui génèrent effectivement des revenus.
Pour les directeurs d'hôtels, un RevPAR élevé n'est pas seulement synonyme d'un taux d'occupation élevé, mais aussi de tarifs optimaux qui maximisent le revenu par chambre. Cela permet aux hôtels d'identifier les possibilités d'amélioration et de mettre en œuvre des stratégies de tarification qui attirent plus de clients à un tarif compétitif et rentable. Cette mesure est une référence fiable et essentielle pour concevoir une stratégie de revenus équilibrée.
Comment calculer mon RevPAR et quelle est la formule ?
Pour calculer le RevPAR de votre hôtel, il existe deux méthodes qui offrent des résultats équivalents et vous permettent de suivre facilement cet indicateur :
1. revenu total des chambres / nombre de chambres disponibles
Cette méthode prend en compte les revenus générés par les chambres uniquement, qu'elles soient occupées ou non. Elle est particulièrement utile pour mesurer la performance de chaque chambre dans les périodes de forte et de faible occupation.
2. tarif journalier moyen (TJM) x taux d'occupation
Dans ce cas, vous multipliez le tarif journalier moyen de vos chambres occupées par le pourcentage d'occupation. Ce calcul permet de visualiser rapidement la manière dont l'ADR et le taux d'occupation interagissent pour générer des revenus.
Les deux formules permettent un suivi quotidien ou mensuel et la détection de tendances importantes. Par exemple, si le taux d'occupation diminue mais que le RevPAR reste inchangé, cela peut indiquer que les tarifs sont équilibrés pour maximiser les revenus. La fréquence à laquelle ce calcul est effectué peut être adaptée aux besoins de chaque hôtel, mais il est important de maintenir une analyse constante afin d'anticiper les changements de la demande et d'ajuster les tarifs.
6 façons d'améliorer le RevPAR de votre hôtel
L'amélioration du RevPAR dépend d'une combinaison de stratégies intelligentes, allant de l'ajustement des prix à l'optimisation des canaux de distribution. Voici six moyens pratiques d'atteindre un RevPAR optimal et durable dans votre hôtel.
1) Ajustez vos tarifs de manière dynamique
Mettre en place un système de Gestion des recettes est essentiel pour adapter les tarifs en temps réel en fonction de la demande et des événements qui affectent l'occupation. La tarification dynamique vous permet de tirer pleinement parti des saisons de pointe et d'ajuster les prix lorsque la demande est faible, sans perdre de revenus. Par exemple, lors d'événements locaux, votre système de tarification dynamique peut ajuster les tarifs en fonction de la forte demande attendue, ce qui permet d'augmenter les recettes sans avoir à remplir toutes les chambres.
Un PMS intégré à un système avancé de gestion des revenus vous permet d'automatiser ces ajustements tarifaires sur la base de données réelles, d'optimiser la tarification en temps réel et de gagner du temps en surveillant constamment les tarifs et le taux d'occupation.
2. Optimiser le canal de distribution
Le choix des bons canaux de distribution a un impact direct sur le RevPAR. Bien que les OTA (agences de voyage en ligne) puissent apporter de la visibilité, elles impliquent également une commission élevée. Par conséquent, réduire la dépendance à l'égard des intermédiaires et encourager l'utilisation des OTA peut avoir un impact direct sur le RevPAR. réservations directes par le biais du site web de l'hôtel ou de campagnes de marketing spécifiques peut s'avérer très rentable.
En outre, tirer parti de votre canal direct pour créer des promotions exclusives, des programmes de fidélité ou des avantages supplémentaires pour les clients qui réservent sur votre site web est un excellent moyen d'augmenter le taux d'occupation et l'ADR.
3. améliorer l'expérience des clients
Les clients qui perçoivent un service exceptionnel sont prêts à payer davantage et à revenir, ce qui se traduit par un meilleur RevPAR. Investir dans l'amélioration de l'expérience client L'utilisation de ces services - tels que la décoration de la chambre, les équipements supplémentaires ou les forfaits spéciaux (tels que les dîners romantiques ou les expériences de spa) - augmente la satisfaction des clients et justifie des tarifs plus élevés.
En outre, un client satisfait a non seulement tendance à payer davantage, mais il laisse également des commentaires positifs, ce qui attire d'autres voyageurs et encourage les réservations directes. Un PMS doté d'options permettant de personnaliser l'expérience du client facilite le suivi des préférences et la fourniture d'un service plus personnalisé, ce qui a un impact favorable sur le RevPAR.
4. Mettre en œuvre la vente incitative et la vente croisée
Les la vente incitative et la vente croisée sont des stratégies qui permettent d'augmenter le revenu moyen par client sans nécessairement augmenter le taux d'occupation. Proposer des surclassements de chambre, des services supplémentaires (tels que l'accès à un spa ou des services de transport) ou des forfaits de restauration lors de la réservation ou de l'enregistrement peut générer des revenus supplémentaires.
Un PMS qui facilite la vente incitative et la vente croisée, en vous permettant d'offrir ces services directement au client, facilite la gestion de ces opportunités sans encombrer l'expérience de réservation.
5. Profitez des réservations anticipées et des promotions exclusives.
Le réservations anticipées et le promotions long séjour garantir les recettes futures, ce qui permet de maintenir le flux de trésorerie et de remplir les chambres pendant les saisons creuses. Ces promotions permettent à l'hôtel de maintenir un taux d'occupation constant et d'offrir des réductions intéressantes que les clients apprécient.
6. Analyser en permanence le marché et la concurrence
L'analyse continue de la concurrence et du marché est essentielle pour identifier les opportunités et ajuster vos prix. Connaître les stratégies tarifaires de vos concurrents en temps réel, en particulier lors d'événements locaux, vous permet d'adapter rapidement vos tarifs et vos conditions de réservation.
3 formules complémentaires utiles au RevPAR
Il existe d'autres indicateurs clés qui complètent le RevPAR et offrent une perspective plus large sur les performances et la rentabilité des hôtels. Ces indicateurs sont importants pour analyser non seulement le taux d'occupation et le revenu des chambres, mais aussi le revenu total et la marge de rentabilité.
GOPPAR (Gross Operating Profit per Available Room - Bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible)
Les GOPPAR mesure le bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible, ce qui permet d'avoir une vision plus détaillée de la rentabilité de l'hôtel. Cette mesure est utile pour comprendre les revenus par rapport aux coûts d'exploitation et peut aider à identifier les domaines à améliorer dans la gestion des dépenses.
TRevPAR (recettes totales par chambre disponible)
Les TRevPAR mesure le revenu total par chambre disponible, y compris tous les services offerts par l'hôtel (restaurant, spa, événements, etc.). Cette mesure offre une vue complète des performances de l'hôtel et permet d'évaluer les stratégies visant à augmenter le chiffre d'affaires dans tous les domaines.
ADR (Taux journalier moyen)
Les ADR ou taux journalier moyen, mesure le revenu moyen par chambre occupée et se calcule en divisant le revenu par chambre vendue. La comparaison entre l'ADR et le RevPAR permet de déterminer si les tarifs des chambres sont optimisés ou si des ajustements sont nécessaires.
Comment notre PMS vous aide-t-il à améliorer et à augmenter votre RevPAR ?
Au Système hôtelier LEANNous comprenons l'importance de maximiser le RevPAR pour réussir dans un marché compétitif. Notre plateforme vous permet d'accéder directement aux données essentielles du RevPAR, ce qui vous permet de contrôler et d'ajuster cet indicateur clé en temps réel.
Nos rapports détaillés sur l'occupation et l'ADR vous permettent d'identifier des modèles. En outre, LEAN offre une intégration avec des systèmes avancés pour Gestion des recettes, gestionnaire de canauxqui facilite l'ajustement des tarifs en fonction de la demande du marché et des tendances concurrentielles. Avec LEAN, toutes les stratégies d'amélioration du RevPAR sont à portée de main, ce qui permet d'obtenir des performances supérieures et une gestion hôtelière stratégique et rentable.
